fulltime vacatures in Nederhorst den Berg

Bedrijfsomschrijving

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is onderdeel van Dienst Toeslagen. UHT is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. De organisatie is opgebouwd uit zes clusters, waarvan vier voor de ontwikkeling en uitvoering van de regelingen uit de herstelwet en twee voor de ondersteuning van die uitvoering. Ruim 2100 gedreven collega’s zetten zich dagelijks met veel betrokkenheid in om ouders, kinderen en nabestaanden zo goed mogelijk te helpen. UHT is volop in ontwikkeling en dat maakt dat geen dag hetzelfde is.

Maak het verschil voor gedupeerde gezinnen en help het vertrouwen te herstellen als empathische en daadkrachtige bezwaarbehandelaar bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) in Utrecht.

De Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. Als bezwaar behandelaar kun je samen met ons het verschil maken. Opdrachtomschrijving (Vervolg) Bij de uitvoeringsorganisatie herstel toeslagen (UHT) in Utrecht werken we er elke dag weer hard aan om zoveel mogelijk gezinnen te helpen met de behandeling van hun zaak. Als bezwaarbehandelaar werk je aan de afhandeling van dossiers van gedupeerden. Zo win je het vertrouwen terug én heb je werk met groot maatschappelijk belang.

Het gezamenlijke doel is om zoveel mogelijk bezwaren op een mensgerichte manier af te handelen. Zodat gedupeerden de zaak kunnen afsluiten. Veel van deze gedupeerden wachten al lang op de behandeling van hun dossier, en hebben weinig vertrouwen in het herstel. Jij weet met je goede zakelijke doch empathische gesprekstechnieken het verschil te maken.

Als bezwaarbehandelaar ben jij het aanspreekpunt voor lopende bezwaarprocedures met betrekking tot de in werking getreden nieuwe regelingen. Hierbij kun je denken aan de kindregeling of de ex-partnerregeling, maar ook late aanmeldingen KOT en bijvoorbeeld Huur/Zorg en Kindgebondenbudget (HZK). Regelingen die niet onder de reguliere werkstroom vallen worden door dit team opgepakt. Jouw werkzaamheden zijn; het voeren van hoorgesprekken en het nemen van beslissingen op bezwaar in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Hierbij houd je de menselijke maat altijd in het oog. Je onderhoudt tijdens iedere fase van het bezwaarproces actief contact met de gedupeerde en gemachtigde en informeert de gedupeerde over de stappen die gezet worden door UHT tijdens het proces. Verder bied je een luisterend oor en ben je tijdens het contact met de gedupeerde niet bang om gehoor te geven aan de emoties die spelen, maar je bent wel realistisch in het verloop van de bezwaarprocedure en het informeren/ managen van de verwachtingen van de gedupeerde. 

Bij interesse graag reageren vóór 17 juli. De gesprekken bij de opdrachtgever zijn namelijk gepland op 23 en 30 juli. 

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding Rechten (bachelor).
• Minimaal 1 jaar ervaring in een juridische functie met aantoonbare dossieranalyse en -beoordeling
• Aantoonbare ervaring met de Algemene wet bestuursrecht
• Geen eerdere betrokkenheid bij het bijstaan van gedupeerden in een UHT-dossier (i.v.m. Gedragscode Integriteit Rijk).

Contract:

Een contract bij Randstad Professional voor de duur van de opdracht:

• Uren: 32 - 36 uur per week
• Salaris tussen de 3500 en 4050 euro bruto o.b.v. 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring
• Start 1 september 2026 met een duur tot 1 januari 2027. Verlening mogelijk tot 1 januari 2028.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• 10,66% Individueel Keuzebudget (IKB) inclusief vakantiegeld 

• Tot 31 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur 
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital 
• Reiskostenvergoeding 
• Vaste maandelijkse internetvergoeding/thuiswerkvergoeding 
• Netto bijdrage van €225,- aan de aanschaf van een nieuwe smartphone via de Choose Your Own Phone regeling 
• Toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen van gerenommeerde opleiders vanuit verschillende vakgebieden