The NeverEnding Story, wie kent hem niet? Een film uit 1984 over het jongetje Bastian dat een fantasieboek leest. Hij beleeft met zijn draak Falkor avonturen en heeft één doel: het land Fantasia redden. Vreselijk spannend en bloedirritant, want de film heeft een open einde. Als kleuter vond ik dat zeer onprettig. Elke keer keek ik opnieuw en bleef ik hopen op een einde. Waarom ik het daar nu over heb? The NeverEnding Story is de perfecte analogie voor het veranderproces van gezondheidsgedrag, zowel voor individuen als voor de vitaliteit van een organisatie.
Je bent namelijk niet klaar als je 10 kilo lichter bent en ook niet gezonder als je een maand niet drinkt. Ook al kun je je op zo’n moment echt niet voorstellen dat je ooit nog terugvalt in je oude patronen, niemand kan het zich veroorloven om een verandering volledig los te laten. Mensen die noodgedwongen hun leven hebben moeten aanpassen, bijvoorbeeld na een burn-out, weten als geen ander dat hun nieuwe leefstijl en open einde heeft. Ze zullen blijvend hun best moeten doen om niet terug te vallen in oude patronen.
Om deze column nog iets deprimerender te maken, ga ik ook géén opsomming geven van best practices. Want dat is nou precies níét waar het om gaat. Dan mis je het grotere plaatje: namelijk dat een enkel succes geen garanties geeft, maar dat het draait om een mindset. De mindset dat veranderen als een film zonder einde is. Het proces naar een gezondere leefstijl kent geen deadline of eind goed, al goed. Het is a never ending story.
De change manager
Kijk door de bril van een change manager. Dat is iemand die zorgt dat veranderingsprocessen succesvol verlopen, aandacht heeft voor het gehele proces en het aanspreekpunt is tijdens een verandertraject. In de film is Bastian de change manager die ondanks alle tegenslagen door blijft gaan voor een betere wereld. Als het gaat om het veranderen of versterken van gezondheidsdoelen en energie op de werkvloer, ben jij jouw eigen change manager en zijn leidinggevenden de change managers van de organisatie.
Een change manager schenkt veel aandacht aan het gedrag dat op de automatische piloot gebeurt, omdat het logisch is voor het team en de organisatie. Aangezien 95 procent van de keuzes op de automatische piloot gemaakt wordt, zul je hier wel aandacht voor moeten hebben. Want de keuzes die vandaag gemaakt worden, bepalen hoe de toekomst eruit komt te zien. Het is daarom veel slimmer om te sleutelen aan automatische gebruiken zoals het veranderen van een ochtendritueel of teamvergadering dan aan het introduceren van nieuwe gewoonten zoals een dieet of nieuwe manier van werken.
Tekst gaat verder onder de banner.
Persoonlijke groei
De belangrijkste reden waarom je geslaagde veranderingen en behaalde doelen niet los kunt laten, is dat nieuwe gezonde gewoonten onderdeel worden van automatisch handelen! Dat proces alleen al duurt jaren. En dat vraagt om de mindset; het is nooit af. Om gezonde gewoonten van jezelf, team of organisatie sterk te verankeren, is een blijvende focus noodzakelijk. Monitoren (wat is de stand van zaken), bijsturen en dankbaar zijn voor wat gelukt is zijn daarom ook belangrijke taken van een change manager.
Leidinggevende als rolmodel
Voor mensen in een leidinggevende rol gaat dit dubbel op. Leidinggevenden zijn, of ze het nou willen of niet, een rolmodel voor de mensen in hun team. Hun gedrag is dan ook van invloed op het gedrag dat je in het team terugziet. Als je wilt werken aan een gezonde werkcultuur zul je leidinggevenden moeten helpen zodat ze als change manager aan de slag kunnen. Eerst voor zichzelf, zodat ze het veranderproces en deze mindset begrijpen en weten hoe ze hierop kunnen sturen, en daarna voor het team.
In The NeverEnding Story lopen de wereld van fantasie en de weerbarstige werkelijkheid door elkaar heen. Het land Fantasia dreigt voor altijd verloren te gaan omdat niemand uit de mensenwereld er aandacht voor heeft. Bastian gelukkig wel. Hij weet Fantasia te redden. Maar dat is niet het einde van het verhaal! Bastian zal altijd aan Fantasia verbonden zijn. En dat is maar goed ook, want zonder aandacht voor een betere wereld is de werkelijkheid minder mooi.
| Wat is jouw manier van leidinggeven: coachend, directief, overtuigend of iets daar tussenin? Doe de leiderschapsstijl test van Intermediair. |
