‘Wijs sollicitant na gesprek nooit af om gebrek aan relevante ervaring’

Afgewezen worden na een sollicitatiegesprek is nooit leuk. Maar als het gebeurt, dan hoop je in elk geval een reden mee te krijgen waar je een volgende keer iets mee kunt. Je wilt niet horen dat je te weinig relevante werkervaring hebt; dat konden ze uit ook al uit je cv halen.

Er kunnen twee oorzaken zijn waarom dit toch nog vaak wordt gezegd. De eerste is dat we er niet van houden om iemand af te wijzen. De meeste mensen zijn tamelijk slecht in slechtnieuwsgesprekken. Wat je dan krijgt, is dat men gaat sugarcoaten. Ze noemen redenen waar je als sollicitant niets aan kunt doen, zoals gebrek aan relevante werkervaring of dat er een andere kandidaat was die net wat beter aansluit bij het profiel. Dat soort redenen wordt als minder kwetsend ervaren en voorkomt dat er een ongemakkelijke discussie plaatsvindt. Het is met andere woorden confrontatiemijdend gedrag.

‘De mens achter het cv’

De andere oorzaak is goedbedoeld, maar in mijn ogen minstens zo kwalijk: de tendens dat je moet kijken naar ‘de mens achter het cv’. Een prachtige loze kreet die voornamelijk op gevoel inspeelt. En hoewel het op papier een nobel streven is, pakt het in de praktijk helaas geregeld verkeerd uit.

Het idee erachter is dat je mensen niet mag beoordelen op hun cv, omdat dat iets zegt over wat je in het verleden hebt gedaan en niet over waar je toe in staat bent. Maar zolang andere duidelijke criteria ontbreken, zie je dat men als het puntje bij paaltje komt toch teruggrijpt op het vertrouwde cv. Want wij twijfelt, vindt het toch een fijne gedachte dat iemand in het verleden iets soortgelijks heeft gedaan. Op dat moment verdwijnen alle idealistische voornemens als sneeuw voor de zon en wordt de sollicitant alsnog afgewezen om een gebrek aan relevante werkervaring.

De echte reden

Uit principe vind ik dat je iemand nooit mag afwijzen op informatie die je eerder al tot je beschikking had. Als er besloten wordt om iemand uit te nodigen, ook al heeft diegene een gebrek aan relevante werkervaring, dan moeten er andere redenen zijn om iemand daarna alsnog af te wijzen. Geef je dan aan dat de reden toch een gebrek aan werkervaring is, dan zeg je dat je eigenlijk geen flauw idee had naar wie je op zoek was. Van die chaos zou een sollicitant geen last moeten hebben.