'Rotterdam is nooit af'

Het gaat goed met Rotterdam. De afgelopen jaren heeft de stad reuzensprongen gemaakt in de imago- en tevredenheidslijstjes, zowel in binnen- als buitenland. Rotterdam staat anno 2018 bekend als een innovatieve, diverse en spannende plek waar het prima wonen en werken is. Terecht zijn de Rotterdammers dan ook steeds trotser op hun stad, vooral omdat ze weten hoe hard ze ervoor hebben moeten werken. Abigail Norville, directeur Human Resources, Ontwikkeling, Communicatie en Juridische zaken, weet dat Rotterdam van ver moest komen. ‘Neem alleen de Nieuwe Binnenweg. Vroeger werd je afgeraden om daar ’s avonds te lopen, nu zitten er allerlei leuke koffiezaakjes en mooie initiatieven. De gemeente en de ondernemers hebben er samen voor gezorgd dat het weer een bruisende, creatieve straat is geworden.’

Nooit af

‘Nuchter, doeners, harde werkers’, zo typeert Norville de Rotterdammers. Kwaliteiten die goed van pas komen. Want het mag dan steeds beter gaan met Rotterdam, een stad is nooit ‘af’. Om te blijven verbeteren, verbouwen en verlevendigen zijn gepassioneerde mensen nodig. Mensen die erbij willen zijn nu de stad verder opbloeit, en die daar heel graag een bijdrage aan leveren. Dat kunnen zij door te werken bij de gemeente Rotterdam, waar de komende jaren veel krachten nodig zijn. Want de gemiddelde leeftijd van het medewerkersbestand ligt met 48 jaar vrij hoog. In 2017 zijn er rond de 1300 vacatures ingevuld en ook de komende jaren is de stad over de hele linie op zoek naar talenten, van inkomensconsulenten tot ict’ers.

Momenteel zijn er jaarlijks zo’n dertig, veertig traineeplekken beschikbaar op allerlei terreinen. Trainees voeren in twee jaar tijd vier opdrachten uit in de hele gemeente en worden aan het eind van die periode beloond met een baan. Zeker gezien de coaching en begeleiding tijdens dit traject, is trainee-zijn een perfecte opstap voor mensen aan het begin van het arbeidsproces.

Sneltreinvaart

Hoe goed het ook gaat met Rotterdam, een makkelijke stad is het niet. Het is een grote stad en dus zijn er tegenstellingen; rijk en minder bedeeld, succesvolle wijken en gebieden in ontwikkeling, hoog en laag opgeleide burgers. En dan zijn er nog de vele verschillende nationaliteiten; Turks, Marokkaans, Caribisch, en nog veel meer. Al die Rotterdammers hebben zo hun eigen idee over hoe de stad eruit moet zien. Niet voor niets omschrijft Norville de gemeente als ‘een van de ingewikkeldste organisaties om voor te werken.’ Om de uitdagingen aan te pakken, werden de afgelopen jaren vele projecten geïnitieerd. Zuid wordt volop ontwikkeld en steeds ‘dichter naar de stad getrokken’. Er worden banen gecreëerd, woningen gebouwd, sportvoorzieningen verbeterd, oude havengebieden getransformeerd, de Maastunnel wordt gerenoveerd, de Coolsingel krijgt een grote make-over, en in de binnenstad wordt leegstand aangepakt, onder meer door oude winkelpanden om te vormen tot woningen.

Eén geslaagd project is bijvoorbeeld Het Gesprek met de Stad. Daarin werden 9000 Rotterdammers, uit alle lagen van de bevolking, gevraagd naar hun visie op de stad in het jaar 2037. Inclusie is steeds het sleutelwoord, ook in de wijze waarop de gemeente officiële brieven ontdoet van ‘ambtelijk’ taalgebruik en met behulp van iconen en foto’s de communicatie ook begrijpelijk maakt voor Rotterdammers die wat minder goed lezen en schrijven. Norville is trots op zulke projecten, en ook op de manier waarop gemeentewerkers hun taken uitvoeren. ‘Als je ziet hoe de stad werd opgeruimd na de bekerhuldiging van Feyenoord, die klus hebben de collega’s echt in sneltreinvaart geklaard.’

Betrokkenheid

Werken bij Rotterdam is meer dan een carrièrepad. Je doet het niet alleen voor jezelf maar draagt daadwerkelijk bij aan de Rotterdamse samenleving. Je inspanningen draaien niet om financieel gewin, zoals bij de meeste organisaties, maar om het verbeteren van de gemeenschap. Het is werk met een betekenis en jíj maakt het verschil. De stad die je elke dag om je heen ziet, wordt mede door jou elke dag een stukje mooier. En het geeft extra voldoening dat je het allemaal samen met je collega’s én de stadsbewoners doet. ‘Werken voor de gemeente is in dat opzicht best wel een beetje een roeping’, vindt Norville. ‘Je moet wel een betrokkenheid bij de maatschappij voelen.’

Hoewel werken voor de gemeente niet om winstbejag draait, is het allesbehalve liefdadigheid. Voor ambitieuze, carrièregerichte professionals valt er genoeg te halen. Met zo’n 400 leidinggevenden in de gemeente zijn er altijd kansen op doorstroming. Daarnaast zijn er transfertrajecten voor medewerkers die na een tijdje liever iets anders gaan doen. Norville is zelf een inspirerend voorbeeld van hoe je carrière kunt maken bij de gemeente; begonnen als stagiaire HR is zij er nu directeur. ‘Je krijgt hier echt mooie kansen om door te groeien.’