Werkgevers/
Werknemers
Sollicitatiebrief via ChatGPT, goed idee of niet?
Werk en carriere6 min lezen

Sollicitatiebrief via ChatGPT, goed idee of niet?

De lancering van ChatGPT roept een hoop vragen op: wat is het? Hoe goed werkt het? En wat betekent het voor ons werk en het schrijven van sollicitatiebrieven? We lieten ChatGPT en Schrijven.ai een sollicitatiebrief voor ons schrijven. Hoe is het resultaat? Ook geven we antwoord op een aantal belangrijke vragen over de nieuwe ontwikkeling.


Wat is het?

ChatGPT is een machine die in goed lopende, vaak inhoudelijk relevante, tekst antwoord zegt te geven op alle vragen. De machine is van het Amerikaanse techbedrijf OpenAI, en het is het eerste massaal opgepakte signaal dat computers kunnen wedijveren met menselijke communicatie. ChatGPT stelt de antwoorden samen door uit miljarden bestaande online teksten af te leiden welke formulering het meest logisch is.

Is ChatGPT goed?

Dat vroeg ook ex-leraar Nederlands Ben Salemans zich af. Hij onderzocht onder andere de formuleringen en de samenvattingen die ChatGPT van teksten maakt. Van beide concludeert hij dat de machine dat enorm goed doet. En ook de creatie van ideeën op basis van ingetikte suggesties vindt hij wonderlijk goed. Voor al deze onderdelen geeft hij ChatGPT gemiddeld een 9 op een schaal van 10. Op het gebied van Nederlandse spelling en grammatica geeft Salemans ChatGPT een 8 (een cijfer dat zijn leerlingen bij lange na niet halen ;-)).

Maar het programma krijgt ook een onvoldoende van Salemans: een 4 voor betrouwbaarheid. De informatie is volgens hem te vaak onjuist, inconsistent of inconsequent. Omdat ChatGPT geen bronnen noemt en niet zegt hoe een antwoord tot stand is gekomen, is ook niet te controleren waar de machine de onjuiste informatie vandaan haalt. Dat gebrek aan onderbouwing speelt ook parten bij mogelijk onjuiste vertalingen door ChatGPT.

Hoe zal ChatGPT in de toekomst worden toegepast in ons werk?

Eigenlijk gebeurt dat al. Google is al 15 jaar leidend in kunstmatig gegenereerde taal, zowel voor zoekopdrachten als voor Google Translate. Microsoft is aandeelhouder  van ChatGPT en wil het onder meer onderdeel maken van Office, zodat gebruikers sneller teksten en presentaties kunnen maken.

Veel teksten komen nu ook al vlot uit de machine, waaronder automatische antwoordbrieven, boeken, blogteksten, poëzie en vertalingen. Tim van Rijdt, marketingdirecteur van kweekvleesbedrijf Mosa Meat (plantaardige burgers) ‘schreef’ zelfs in enkele uren een zelfhulpboek en publiceerde het op Amazon.

Zeker niet iedereen is er blij mee. Een kracht en tegelijkertijd een probleem van ChatGPT is dat het moeilijker wordt om onderscheid te maken tussen een productie van de machine en een menselijke creatie, zeker als je de moeite neemt om wat te schaven aan de teksten van ChatGPT. Hoe kan in het onderwijs en de wetenschap dan nog worden vastgesteld of mensen zelf een tekst hebben geschreven? Op scholen en universiteiten in New York wordt het gebruik ervan daarom verboden, in Australië moeten examens om die reden voortaan weer met pen en papier worden gemaakt.

Hoe gebruik je ChatGPT, bijvoorbeeld voor een sollicitatiebrief?

Het is heel simpel: ga naar ChatGPT, maak een account aan en geef een opdracht. Bijvoorbeeld:‘Schrijf een sollicitatiebrief voor de volgende functie…’ Daarbij kun je de vacaturetekst invullen, maar ook enkel de url.  Je kunt de vacaturetekst invullen, maar ook enkel het webadres.

Bij het Nederlandse Schrijven.ai, een soortgelijk programma, kies je voor het template motivatiebrief. Je vult daar de functie in, wat goede persoonlijke eigenschappen en bijvoorbeeld de functie-eisen, maar niet de hele vacature. Je kunt hierbij kiezen voor een automatische, formele of informele brief.

ChatGPT is nu nog gratis, maar dat blijft niet zo. Sinds kort is er ChatGPT Pro voor 42,50 dollar per maand. Schrijven.ai kun je na registratie twaalf dagen gratis gebruiken, daarna kost het 350 euro per jaar.

De tekst gaat verder onder de banner

Verdiep je in de resultaten van het Nationaal Salaris Onderzoek

In de vijfde editie van het Nationaal Salaris Onderzoek verdiepen wij ons in de whitepaper in de trends op het gebied van beloning en de ontwikkeling van de salariskloof tussen mannen en vrouwen. De whitepaper biedt gedetailleerd inzicht in onder andere de loonkloof, salarisontwikkeling en vertrekintenties.

Hoe is het resultaat?

We testten het voor de functie ‘medior communicatieadviseur voor een project van Binnenlandse Zaken’, een tijdelijke functie via Yacht (zie de tekst hieronder). Schrijven.ai giet de door ons ingegeven kwaliteiten goed in een tekst, maar speelt onvoldoende in op functie waar we op solliciteren. Ook voegt het informatie toe die wij niet hebben ingevoerd, en die niet per se klopt.

ChatGPT begrijpt de relatie tussen Yacht en het ministerie waar de vacature voor is geplaatst niet. Ook gaat de brief niet in op de functie-eisen en ontbreekt een persoonlijke noot. Het Nederlands is nagenoeg foutloos, maar het komt nog niet veel verder dan de vele voorbeeldbrieven die al online staan.

De Amerikaanse loopbaanadviseur Forage stelt vast dat het aanmaken van cv’s en sollicitatiebrieven in ChatGPT op veel gebieden heel goed gaat, maar je moet ze wel nakijken. De machine herhaalt vaardig sleutelwoorden uit de vacature (‘bijna plagiaat’), maar de persoonlijke motivatie ontbreekt: hoe en waar heb je de vaardigheden opgedaan? Wat is je persoonlijke motivatie? ‘Zoals uit de resultaten blijkt, formuleert ChatGPT algemene sollicitatiebrieven die je waarschijnlijk geen uitnodiging tot gesprek opleveren’, schrijft het bedrijf in een blog op zijn eigen website.

Informatie

Door ChatGPT en Schrijven.ai geschreven sollicitatiebrieven

De vacature

Medior communicatieadviseur

Functieomschrijving

Project

De Parlementaire Ondervragingscommissie Kinderopvangtoeslag (POK) zorgt voor een versnelling in de professionalisering van de informatiehuishouding (IHH) van de overheid. Hiervoor is op 1 april 2021 een Generiek Actieplan IHH aan de Tweede Kamer verzonden. Vanuit politiek-bestuurlijk oogpunt is er veel aandacht voor de aanpak van de versnelde professionalisering van de informatiehuishouding. Departementen kunnen, n.a.v. het actieplan, hun capaciteit op gebied van informatievoorziening uitbreiden en daar middelen voor vragen. Hierbij wordt het Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV) als instrument toegepast: de profielen bieden houvast om over alle departementen heen tot een overzicht van de (gewenste) bezetting te komen.

Gezien de politiek-bestuurlijke aandacht voor informatiehuishouding en het verwachte werk dat nodig zal zijn om het KWIV volledig te implementeren binnen het Rijk, is de deadline op 1 juli 2023 gezet. De verwachting is dat daarna nog enkele tijd nazorg nodig zal zijn; vandaar de einddatum van deze opdracht.

Afgelopen 12 maanden is al veel communicatiewerk verzet, waarop je kunt verder bouwen. Diverse rijksonderdelen zijn reeds (zo goed als) klaar met de implementatie. Communicatie hierover helpt andere rijksonderdelen. Zie ook https://www.ubrijk.nl/kwiv

Opdrachtomschrijving

Je werkt vanuit jouw portefeuille KWIV vanuit een team gedreven communicatieprofessionals van UBR. Met elkaar bouwen we aan diensten die de Rijksoverheid helpen verder te ontwikkelen o.a. door innovatie, I-advies en samenwerking met het hoger onderwijs.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Adviseren over de communicatie-aanpak en deelnemen aan de werkgroep Implementatie KWIV.

  • Je denkt en schrijft mee aan heldere communicatie over implementatie en het gebruik van KWIV. Hierbij houd je altijd doel en begrijpelijkheid voor ogen en kies je de media en kanalen die het beste bij het doel en de doelgroep passen. Je richt je voornamelijk op: HRadviseurs, leidinggevenden en de implementatiecoördinatoren (elk departement heeft een implementatiecoördinator als eerste contactpersoon).

  • Contacten met communicatiebureau(s) onderhouden, voor het uitzetten van specifieke opdrachten (zoals een flyer maken).

  • Het onderhouden van relevante documentatie, zoals de KWIV-pagina op de UBR-website.

  • Redactionele werkzaamheden, zoals teksten opstellen en redigeren.

  • Ad hoc ondersteunen bij KWIV-bijeenkomsten (bijv. communicatiemateriaal verzorgen).

  • Je koppelt je bevindingen terug aan de werkgroep Implementatie KWIV en adviseert over te nemen acties/werkzaamheden.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een diploma op Hbo-niveau richting journalistiek, communicatie of media.

  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als communicatieadviseur in een complexe organisatie

  • Je bent omgevingsbewust en kunt projectmatig werken.

  • Je hebt ervaring met het voeren van eindredactie op content voor websites (B1-taalniveau, SEO, webrichtlijnen overheid).

Arbeidsvoorwaarden

Dit betreft een tijdelijke opdracht voor 14-16 uur per week

Startdatum: z.s.m.

Opdrachtduur: 27 september 2023

Interesse? Reageer dan voor donderdag 19 januari a.s. 11.00 uur.

Bedrijfsprofiel

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk, Team Communicatie. Voor de communicatie over de invoering en het gebruik van KWIV, is beleidsdirectie CIO Rijk je gedelegeerd opdrachtgever.

Informatie

De brief van ChatGPT:

Geachte heer/mevrouw,

Met enthousiasme solliciteer ik naar de functie van medior communicatieadviseur bij Yacht in 's-Gravenhage. Mijn achtergrond in communicatie, mijn ervaring met het adviseren over aanpakken en mijn inzicht in politiek-bestuurlijke onderwerpen maken mij tot een gekwalificeerde kandidaat voor deze rol.

Ik ben op de hoogte van het Generiek Actieplan Informatiehuishouding van de Rijksoverheid en de verwachtingen voor de implementatie van het Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV) binnen de deadline van 1 juli 2023. Ik begrijp de belangrijke rol die communicatie speelt in het bereiken van deze doelstellingen en ik ben klaar om mijn bijdrage te leveren als deel van het team gedreven communicatieprofessionals van UBR.

Mijn verantwoordelijkheden zouden onder andere bestaan uit het adviseren over de communicatie-aanpak en deelnemen aan de werkgroep Implementatie KWIV, meedenken en schrijven over heldere communicatie over implementatie en het gebruik van KWIV, onderhouden van contacten met communicatiebureau’s, onderhouden van relevante documentatie en ad-hoc ondersteuning bij KWIV-bijeenkomsten.

Ik ben ervan overtuigd dat mijn vaardigheden en ervaring goed aansluiten bij de vereisten van deze functie en ik zou graag de kans krijgen om mijn kwalificaties te bewijzen tijdens een gesprek. Dank u voor uw tijd en overweging.

Met vriendelijke groet, [uw naam]

ChatGPT Jan 9 Version. Free Research Preview. Our goal is to make AI systems more natural and safe to interact with. Your feedback will help us improve.

&&&&&&

De brief van Schrijven.ai

Beste mevrouw Geurts,

Ik schrijf u om mijn interesse te tonen in de functie van plantassistent die u onlangs heeft geplaatst. Ik denk dat ik over de kwalificaties, ervaring en enthousiasme beschik om succesvol te zijn in deze functie.

Ik heb een achtergrond in onderhoud die volgens mij zeer geschikt is voor deze functie. Ik heb eerder gewerkt als assistent groundskeeper op een golfbaan, waar mijn taken bestonden uit het maaien en trimmen van gras, tuinaanleg, het opruimen van puin en het uitvoeren van routineonderhoud aan apparatuur. Gedurende mijn tijd daar, werd ik regelmatig geprezen door klanten voor mijn harde werk en aandacht voor detail. Daarnaast heb ik enige ervaring in de tuinbouw door te werken in een kwekerij, waar ik hielp met het planten en verzorgen van planten.

Ik breng niet alleen waardevolle ervaring in; ik ben er ook trots op dat ik een teamspeler ben met sterke interpersoonlijke vaardigheden en een goed gevoel voor humor. Mijn collega's omschrijven mij als vriendelijk, toegankelijk en bereid om te helpen waar mogelijk. Gedurende mijn tijd bij de golfbaan heb ik met succes samengewerkt met andere werknemers aan taken waarvoor samenwerking tussen meerdere personen of afdelingen nodig was. Behalve dat ik betrouwbaar en behulpzaam ben voor anderen, streef ik er altijd naar om positieve relaties met collega's te onderhouden terwijl ik klanten een goede service verleen.

Bovendien kan ik dankzij mijn rijbewijs B(E) indien nodig materiaal van de ene naar de andere locatie vervoeren - een troef die in deze functie ongetwijfeld van pas zal komen.

Gezien mijn relevante achtergrond en vaardigheden, in combinatie met mijn inzet voor een uitstekende klantenservice en een uitstekende werkethiek, ben ik ervan overtuigd dat ik een zinvolle bijdrage kan leveren als uw assistent-planter als ik de kans krijg. Bijgevoegd vindt u mijn cv met aanvullende informatie over mijn kwalificaties voor deze functie. Als u vragen heeft over mijn kandidatuur of meer informatie wilt over een aspect van mijn sollicitatie, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via e-mail of telefoon.

Dank u voor uw overweging; ik kijk ernaar uit spoedig van u te horen.

Informatie

Bekijk alle vacatures via de jobfinder van Intermediair. Als je gaat solliciteren... ga je zelf een sollicitatiebrief schrijven of laat je het door ChatGPT schrijven?


Afbeelding van de auteur

Peter Olsthoorn

Peter is journalist, wetenschappelijk onderzoeker, schrijver, documentairemaker, historicus, spreker en moderator, nu of recent werkzaam voor ondermeer Intermediair.