Business Intelligence Consultant - 3400 euro bruto

Wat doet een Business Intelligence Consultant precies?

'Een webshop wil bijvoorbeeld meer inzicht in het koopgedrag van haar klanten. Daarvoor willen ze onder meer weten hoeveel procent van de mensen die iets in het winkelwagentje doen, daadwerkelijk overgaat tot aankoop. Dat zoek ik dan uit. Daar komt meestal weer een vervolgvraag uit voort. Bijvoorbeeld waarom bezoekers niet tot aankoop overgaan. Dat is een belangrijk kenmerk van Business Intelligence; de ene vraag leidt altijd tot een volgende. Maar vragen kunnen ook gaan over bijvoorbeeld inkoop, verkoop of human resources.'

Hoe vind je het antwoord op die vragen?

'Bedrijven verzamelen enorm veel data, vaak zonder dat ze dat zelf door hebben. Als je die analyseert, levert dat een hoop waardevolle informatie op: je ziet waar het bedrijf steken laat vallen en waar nog winst te behalen valt. Ik voer altijd eerst een gesprek met de klant, om helder te krijgen wat zijn wensen zijn. Daarna zoek ik uit waar ik de benodigde informatie kan vinden, in welke programma's die ligt opgeslagen. Van al die informatie maak ik een dagelijkse kopie. Zo krijg ik een 'film' van alles wat er binnen het bedrijf gebeurt. Ik maak analyses en leg verbanden tussen gegevens uit verschillende systemen. Het resultaat verwerk ik in een rapportage of een dashboard. Zo maak ik problemen in een bedrijfsproces zichtbaar. Ook geef ik advies over verbeteringen.'

Is het verzamelen van al die informatie niet ont-zet-tend saai?

'Nee, juist niet. Puur door de juiste informatie zichtbaar te maken, kun je een bedrijf echt helpen zich te verbeteren. Ik vind het heel leuk om die bedrijfsprocessen te bekijken. Mijn werk is eigenlijk een hobby van me. Het is ook nooit klaar, want markten veranderen constant. Bedrijven kunnen daar op anticiperen door een goede Business Intelligence Consultant in huis te halen.'

Je werkt gedetacheerd. Is dat gebruikelijk met dit werk?

'Bedrijven die al langer bezig zijn met Business Intelligence nemen vaak mensen in vaste dienst om er gericht mee aan de slag te gaan. Alleen voor aanvullende vraagstukken schakelen ze dan nog een consultant in. Maar voor veel bedrijven is dit vakgebied nog zo nieuw, dat ze eerder externe expertise inschakelen. Het vak is echt in opkomst.'

Je hebt Information Engineering gestudeerd. Heb je per se die opleiding nodig om dit werk te kunnen doen?

'Alle opleidingen die een mix bieden tussen business en IT kunnen passend zijn. Maar ik zie ook dat er mensen met een totaal andere opleiding inrollen. Affiniteit met IT is wel belangrijk.'

Zijn er ook minder leuke kanten aan je werk?

'Ik werk gedetacheerd bij een klant. Ik ben dus veel extern. En dan wil zo'n klant wel weten waar ik mijn tijd mee vul. Dus moet ik een urenadministratie bijhouden. Dat is minder leuk, maar het hoort erbij.'

Vind je dat je genoeg verdient?

'Zeker. Eigenlijk krijg ik alles wat mijn hartje begeert. Naast mijn salaris heb ik een leaseauto, telefoon en laptop van de zaak. En er zijn aardige bonusregelingen. Afhankelijk van je prestaties kun je een paar honderd euro extra per maand verdienen. En dat stimuleert wel om nog beter je best te doen.'