De kracht van people management

Wat is een people manager?

Een people manager is een leidinggevende of manager die anderen aanstuurt terwijl hij/zij de medewerkers ook motiveert en inspireert. Bovendien kan de people manager het werk zodanig structureren en organiseren dat de werkzaamheden vlot en efficiënt verlopen.

Een goede manager ‘ziet’ het individu in de medewerkers en stimuleert bij iedereen persoonlijke groei. Tegelijkertijd houdt de manager ook altijd rekening met de toegevoegde waarde van de medewerker in zijn/haar team en in de gehele organisatie. Collega’s mogen elkaar natuurlijk niet in de weg zitten en groeien als team is net zo belangrijk.

Hoe word je een people manager?

Stap 1: Communicatie is key
Als people manager ben je een echte ‘mensenmens’ en communicatie is hier een heel belangrijk aspect van. Duidelijk aangeven wat je van jouw personeel verwacht en feedback geven is van belang, maar je moet ook openstaan voor de mening en kritiek van dezelfde medewerkers. 

Ga daarom ook vaak het gesprek aan met de medewerkers. Dit is de makkelijkste manier om achter deze meningen te komen. Een gesprek kan inhoudelijk met de job te maken hebben, maar kan bijvoorbeeld ook betrekking hebben op de behoeften en zorgen van de medewerker. Lukt het jou om hier oprecht en geïnteresseerd naar te luisteren? Dan voelt de medewerker zich steeds gewaardeerd en veilig in jouw team.
Stap 2: Tijd vrijmaken
Om persoonlijke groei bij jouw medewerkers te kunnen stimuleren en ze optimaal te kunnen ondersteunen, moet je ze eerst goed kennen. Dit doe je door naar hen te luisteren, hun zorgen te begrijpen en hun meningen, voorstellen en ideeën te overwegen. En dit is iets waar tijd voor nodig is. Als je de tijd neemt voor jouw medewerkers toon je appreciatie voor wie zij zijn, maar kun je ook inschatten wat voorwaarde ze binnen de organisatie hebben.
Stap 3: Structuur
De meeste mensen hebben rust en regelmaat nodig, dus ook de medewerkers in jouw team. Een goede structuur en duidelijke afspraken helpen daarbij. Denk hierbij aan regelmaat in planningsgesprekken, functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken. Zo weten jouw medewerkers waar ze aan toe zijn en kunnen ze op vaste momenten samen met jou nadenken over hun persoonlijke ontwikkeling.

Zorg dat aan de hand van eerder gestelde doelen, een medewerker altijd weet waar hij op wordt beoordeeld en dat ook alle gesprekken uit een vaste structuur bestaan. 
Stap 4: Delegeren maar ook loslaten
Als manager ben je vanzelfsprekend bezig met taken delegeren. Naast uitvoerende taken is het ook belangrijk om verantwoordelijkheden te delegeren. Geef kansen aan je werknemers waar ze hun tanden in kunnen bijten en aan het eind extra trots zijn. Zo heb jij minder werkdruk en geef je vertrouwen aan anderen in het team, waardoor zij zich ook kunnen bewijzen.
Stap 5: Houd je aan je afspraken
Geeft een goede leider zijn woord, dan weet men dat dit goud waard is. Deze uitspraak is een mooi doel voor elke people manager. Het lijkt namelijk heel vanzelfsprekend, maar om vertrouwen, appreciatie en respect te verdienen moet jij je goed aan al je afspraken proberen te houden.

Dit doe je door simpelweg te doen wat je belooft. Lukt het een keer niet om je afspraak na te komen? Geef dit dan op tijd aan en wees transparant over de reden. Want als je dit niet doet, wordt het vertrouwen geschonden en dat is het achteraf meestal lastig om nog te herstellen.

Ben jij al lang werkzaam als leidinggevende of manager? Of ben je juist op zoek naar een baan met een hogere functie? Dan hopen we met onze toelichting en tips het belang en de kracht van people management aangegeven te hebben. Hoe meer energie en tijd jij in de medewerkers stopt, hoe meer resultaat zij voor je zullen leveren. Een win-win situatie toch?