Werkgevers/
Werknemers
Ashwin Taneja oprichter van Body Signals

Weten wat iemand écht belangrijk vindt? Kijk dan naar de stand van de voeten

We zijn getraind om naar gezichten te kijken. Een glimlach, frons of opgetrokken wenkbrauw voelt als hét bewijs van wat iemand denkt of voelt. Maar wie echt wil begrijpen wat er onder de oppervlakte speelt, moet lager kijken. Veel lager. Naar de voeten. Zo schrijft lichaamstaalexpert Ashwin Taneja in zijn nieuwste blog.


Binnen de gedragswetenschap wordt al decennialang gesteld dat voeten het meest eerlijke deel van het lichaam zijn. Niet omdat ze belangrijker zijn dan woorden of gezichtsuitdrukkingen, maar omdat we ze nauwelijks bewust aansturen. En juist dát maakt ze zo betrouwbaar.

Waarom voeten eerder reageren dan woorden

Ons lichaam werkt volgens een hiërarchie. Hoe hoger in het lichaam, hoe meer controle. We oefenen ons hele leven op gezichtsbeheersing: sociaal wenselijk kijken, emoties maskeren, professioneel reageren. Onze voeten? Die doen wat ze altijd hebben gedaan: reageren op veiligheid, dreiging en aantrekkingskracht.

Informatie

Ashwin Taneja is expert in non-verbale communicatie en oprichter van Body Signals Academy. In gesprekken op en buiten de werkvloer is zo'n 70 procent van de communicatie non-verbaal. Toch ligt de focus van velen op die overige 30 procent. Ashwin geeft trainingen, advies en schrijft voor Intermediair blogs over het slim gebruikmaken van je lichaam om een heldere boodschap over te brengen. Volgende training: woensdag 28 januari van 09:00 – 13:00 in Almere. Aanmelden kan hier.

Evolutionair gezien zijn voeten bedoeld om ons weg te brengen van gevaar en richting comfort te bewegen. Ze reageren razendsnel en instinctief. Vaak al voordat we zelf onder woorden kunnen brengen wat we ergens van vinden.

Kort gezegd: waar de voeten naartoe willen, vertelt waar iemand zich werkelijk wil bevinden.

Wat voeten verraden op de werkvloer

In gesprekken - zeker professionele - geven voeten voortdurend informatie. Mits je weet waar je op moet letten.

De ‘exit-stand’ Staan iemands voeten richting de deur of het gangpad terwijl het gesprek nog loopt? Dan is die persoon mentaal al aan het afronden. Beleefd aanwezig, maar met de aandacht elders. Dit zie je vaak in vergaderingen die uitlopen of gesprekken die ongemakkelijk worden.

Plotselinge stilstand Bewegen voeten normaal gesproken licht mee, maar verstarren ze ineens? Dat is vaak een stressreactie. Het lichaam schakelt over op ‘bevriezen’. Dit gebeurt regelmatig tijdens beoordelingsgesprekken, pitches of onverwachte confrontaties.

Wegdraaiende voeten Wanneer het bovenlichaam nog netjes naar de gesprekspartner is gericht, maar de voeten langzaam wegdraaien, neemt de betrokkenheid af. De woorden blijven correct, de interesse niet.

Voeten die trouw blijven In informele settings wijzen voeten vaak naar de persoon met wie iemand zich het meest verbonden voelt. Zelfs in een groepsgesprek, waar hoofden meedraaien, blijven de voeten vaak staan waar de echte aandacht ligt.

Waarom we deze signalen missen

In onze cultuur ligt de focus sterk op oogcontact. “Kijk me aan als ik met je praat.” Daardoor missen we signalen lager in het lichaam. Bovendien voelt het ongemakkelijk om iemands voeten te observeren - alsof het niet hoort.

Precies daarom zijn ze zo waardevol. Ze worden nauwelijks gecorrigeerd of gemanipuleerd.

Gezichtsuitdrukkingen kunnen sociaal zijn. Voeten zijn functioneel.

Let op: context is alles

Gedrag staat nooit op zichzelf. Koude voeten kunnen letterlijk koud zijn. Kleine ruimtes dwingen soms een bepaalde houding af. Eén signaal is nooit een conclusie.

Het gaat altijd om:

  • meerdere signalen tegelijk

  • veranderingen ten opzichte van iemands normale gedrag

  • en de situatie waarin het gedrag plaatsvindt

Lichaamstaal is geen trucje om mensen te ‘ontmaskeren’. Het is een manier om beter te begrijpen wat er speelt.

Wat je hier morgen al mee kunt

  • Kijk tijdens gesprekken niet alleen naar gezichten, maar scan het hele lichaam

  • Let vooral op veranderingen: wat gebeurt er gaandeweg?

  • Gebruik wat je ziet als feedback, niet als oordeel

  • Pas je communicatie aan: afronden, vertragen of ruimte geven

Wie leert kijken naar voeten, krijgt geen controle over anderen, maar inzicht. En dat inzicht helpt om gesprekken beter te timen, signalen serieuzer te nemen en misverstanden te voorkomen.

Want vaak heeft het lichaam allang gereageerd - nog vóórdat iemand dat zelf heeft gedaan.


Afbeelding van de auteur

Ashwin Taneja

Ashwin Taneja is expert in non-verbale communicatie en oprichter van Body Signals Academy. In gesprekken op en buiten de werkvloer is zo'n 70% van de communicatie non-verbaal. Toch ligt de focus van velen op die overige 30%. Ashwin geeft trainingen, advies en schrijft voor Intermediair blogs over het slim gebruikmaken van je lichaam om een heldere boodschap over te brengen.