Test je manier van conflicthantering

rubrieksheader

Hoe ga je om met irritaties op het werk? Hoe benader je collega's waarmee je in conflict bent? Reageer je adequaat, of zijn er aspecten waarop je het beter zou kunnen doen? Met de conflicthanteringstest kun je je manier van conflicthantering in kaart brengen. Tegelijk met je score geven we je enkele tips ter verbetering, zodat je effectiever met conflicten om weet te gaan.

De conflicthanteringstest is oorspronkelijk ontwikkeld door prof. E. van de Vliert van de Rijksuniversiteit Groningen en aangepast voor intermediair.nl door prof. C.K.W. de Dreu van de Universiteit van Amsterdam.

nooit zelden soms regelmatig (bijna) altijd
 1  2  3 4  5
Wanneer ik een conflict heb op mijn werk, dan doe ik het volgende:
1 Ik geef toe aan de wensen van de andere partij
2 Ik onderzoek de kwestie net zolang tot ik een oplossing vind waar ik en de ander echt tevreden mee zijn
3 Ik probeer er een compromis uit te slepen
4 Soms zie ik zo veel mogelijke oplossingen voor een probleem dat het verwarrend wordt
5 Omdat ik het bij het foute eind kan hebben, vind ik het moeilijk om mezelf echt aan een beslissing te committeren
6 Ik vermijd een confrontatie over onze tegenstellingen
7 Ik druk mijn eigen standpunt door
8 Ik geef de ander gelijk
9 Ik kom op voor mijn eigen en voor andermans doelen en belangen
10 Ik heb moeite met het nemen van beslissingen
11 Als ik een belangrijke beslissing heb genomen, blijf ik nadenken over de mogelijke voor- en nadelen om zeker te weten dat ik geen fout heb gemaakt
12 Ik benadruk dat we een tussenweg moeten zien te vinden
13 Ik omzeil de meningsverschillen waar mogelijk
14 Ik probeer winst te boeken
15 Ik betwijfel of de gekozen strategie echt de juiste is
16 Ik probeer de ander tegemoet te komen
17 Ik onderzoek ideeën van alle kanten om een voor ons beiden optimale oplossing te bedenken
18 Ik sta erop dat we allebei water bij de wijn doen
19 Ik probeer tegenstellingen minder scherp te doen uitkomen
20 Ik vecht voor een goede uitkomst voor mezelf
21 Ik pas me aan andermans doelen en belangen aan
22 Ik werk een oplossing uit die zowel mijn eigen als de belangen van de ander zo goed mogelijk dienen
23 Ik streef waar mogelijk naar een compromis
24 Ik probeer een confrontatie met de ander te voorkomen
25 Ik doe alles om te winnen
%>