Onderhandelen
13-05-2008
|
Mail dit artikel
Onderhandelen is een tweezijdig gesprek, waarin beide partijen een ander doel voor ogen hebben.
Definitie
Wat werk betreft, komen onderhandelingen vaak voor bij arbeidsvoorwaardengesprekken en functioneringsgesprekken. Hierbij draait het vaak om de hoogte van het salaris of in het geval van het arbeidsvoorwaardengesprek om secundaire voorwaarden.
Salarisonderhandelingen
'Onervaren salarisonderhandelaars zijn vaak niet creatief genoeg', zegt Jack van Minden. Hij is psycholoog en eigenaar-directeur van het bedrijf Psycom, een advies- en trainingsbureau in Amstelveen. Psycom stoomt mensen klaar voor onder andere assessments, sollicitatiegesprekken en salarisonderhandelingen. Van Minden is auteur van Alles over salarisonderhandelingen en Op naar een hoger salaris. In veel gevallen zit het succes van een onderhandeling in de manier waarop je bepaalde zaken verwoordt. 'Je weet dat je werkgever kan ontkennen dat je moet overwerken. Zeg liever: "Het werk is anders dan mij was voorgespiegeld en overwerken is in mijn geval niet incidenteel, maar structureel." Maak duidelijk dat dit niet alleen geldt voor jou, maar ook voor je collega's, en onderbouw dit met voorbeelden. Bijvoorbeeld van een project waarbij de klant steeds meer eisen stelt.' Op die manier sta je een stuk sterker.
'In plaats van zeggen dat je geen verschil ziet tussen jouw werk en dat van je collega's, kun je beter vragen of de baas het ermee eens is dat je te vergelijken bent met collega X. Als je daarop een bevestiging krijgt, kun je aankaarten dat je met deze collega hebt gesproken en begreep dat zijn salaris hoger is.' Let bij zo'n opmerking wel op dat je niet zeker weet of jouw collega de waarheid spreekt over zijn of haar salaris. Probeer dit te verifiëren met bijvoorbeeld een salarisspecificatie, zodat je niet voor schut staat als in jouw onderhandeling blijkt dat het genoemde salaris niet klopt.
Een salarisgesprek voer je volgens Van Minden het best aan de hand van een lijstje. Daarop staan maximaal vijf onderhandelpunten, inclusief wisselgeld. 'Op je lijstje staan één of twee punten die je eigenlijk niet zo belangrijk vindt. Waarvan je kunt zeggen: "Oké, ik ben ook de beroerdste niet, deze laat ik vallen. Maar dan wil ik wel...".
Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek 'Werk ABC'
Reageer, print of deel dit artikel
|
|