Werkdruk
08-05-2008
|
 Mail dit artikel
Definitie
Werkdruk is de druk die je ervaart op je arbeidsplek tijdens het uitvoeren van jouw functie. Het is de druk die op jouw schouders ligt om alle taken goed af te ronden en alles in goede banen te leiden. Werkdruk is meestal psychisch en niet zozeer lichamelijk en leidt vaak tot stress.
De oorzaken van een (te) hoge werkdruk
Stressbanen zijn vaker lagere dan hogere functies. Lopende-bandwerkers, telefonisten en intercedenten hebben namelijk vaak minder regelmogelijkheden in hun werk dan bijvoorbeeld managers, advocaten en medisch specialisten. Managers en professionals hebben doorgaans wel een grote werklast, maar kunnen die veel meer zelf reguleren. Is er bovendien weinig steun van collega's of waardering van de leidinggevende, dan ligt burnout al snel op de loer. De uitputting die men bij deze vorm van werkstress voelt, maakt de werknemer (tijdelijk) arbeidsongeschikt. Naast werkdruk, weinig regelmogelijkheden en frequent contact met klanten, toont onderzoek nog andere factoren aan die werkstress kunnen veroorzaken: - oninteressant werk
- te moeilijk werk lichamelijk
- te zwaar werk
- werken in hete, koude, tochtige of lawaaierige ruimtes
- vuil werk
- slechte relaties met collega's
- incompetent leiderschap
- leidinggevende die tegenstrijdige eisen stelt
- weinig inspraak
- gebrekkige technische uitrusting
- gebrek aan zelfvertrouwen
- ongeschiktheid voor het werk - al dan niet door te onvoldoende training
- werk in een bedrijf met veel interne conflicten
Bedrijfscultuur als oorzaak voor stress
De bedrijfscultuur kan ook bijdragen aan stress. Een overwerkcultuur is een signaal dat de organisatie veel stress kent. Tijdelijk overwerken, bijvoorbeeld tijdens een reorganisatie, is doorgaans geen probleem. Maar als overuren structureel worden, gaat de rek er gauw uit, aldus stressmanagementtrainer Theo Compernolle. Bij 'overrek' komt de werknemer snel in een vicieuze cirkel terecht. Er is minder tijd en aandacht voor het privé-leven, waardoor ook daar problemen ontstaan. Als gevolg daarvan lukt het werk weer minder goed. Ontbreekt bij het overwerken de waardering van de leidinggevende, dan ontstaan nog makkelijker stressklachten. Steun vanuit de omgeving fungeert namelijk als een soort stressbuffer. Wie geen steun ontvangt, heeft meer last van stress. Managers doen er dus goed aan vooral bij grote werkdruk hun medewerkers te steunen. De relatie overwerk en stress is niet altijd eenduidig. Een bedrijfstak met een echte overwerkcultuur als de automatiseringsbranche, staat niet bekend als leverancier van veel stress-slachtoffers. Volgens Theo Compernolle komt dat onder meer doordat automatiseerders een gunstige positie hebben op de arbeidsmarkt en zich niet instellen op lifetime employment. Informatici zijn vaak van de generatie die regelmatig van werkgever verwacht te wisselen. Hun specifieke kennis geeft hen bovendien een machtspositie. Als het bedrijf hen niet bevalt kunnen ze makkelijk van baan veranderen, aldus Compernolle.
Flexwerken stressverhogend
Uit onderzoek blijkt dat flexwerkers relatief veel last hebben van stress. Onzekere toekomstperspectieven en het ontbreken van een duidelijke dagindeling veroorzaken vaak stressklachten. Of werken in teams, zoals steeds meer bedrijven doen, stressverhogend is of niet weten deskundigen nog niet. Teamwerk geeft meer regelmogelijkheden. Maar meer vrijheid om het werk zelf in te richten, leidt ook tot meer werkdruk. En werkdruk kan de stress weer verhogen.
Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Werk ABC'
Reageer, print of deel dit artikel
|
|
