Online productmanager bij een uitgeverij
18-06-2008
|
 Mail dit artikel
Olga Kleinlooh (26) is online productmanager voor een grote uitgeverij in Haarlem. Na haar studie commerciële economie, deed ze beleid, communicatie en organisatie. Daar bleek dat haar hart lag bij online marketing en communicatie. Tijdens haar studie was ze al aan het solliciteren. Ze kon dan ook snel aan de slag - al vielen de eerste weken niet mee.
Een kenmerk van online is dat alles meetbaar is en dit vind ik ook erg uitdagend. Je ziet direct resultaat wanneer je bijvoorbeeld een online campagne hebt ontwikkeld. Je krijgt onder andere inzicht in waar het verkeer vandaan komt, welk formaat banner het beste loopt en wat deze bezoekers op jouw site doen.
Uiteraard is het ook erg confronterend wanneer de verschillende marketingactiviteiten zijn vruchten niet afwerpen. Maar je kan veel experimenteren met bijvoorbeeld verschillende e-mailings, landingspages, banners noem maar op. Het geeft dan ook een kick wanneer je ziet dat de keuze voor een andere landingspage zoveel betere resultaten laat zien.
Wat een online productmanager doet
Als online productmanager ben ik voornamelijk bezig met het uitvoeren, coördineren, controleren en analyseren van de marketingactiviteiten van onze websites. Het doel is om zoveel mogelijk bezoekers (traffic) op de site te krijgen. Om dat voor elkaar te krijgen ontwikkelen we bijvoorbeeld campagnes met ons reclamebureau: verschillende games en actiesites.
Bijvoorbeeld de site Vette Banen.nl, een actiesite waarbij de vacatures van werkgevers uit een online automatiek getrokken konden worden, al ware het kroketten. Dit deed het aantal site bezoeken stijgen met 20%. In grote lijnen zie je dat dit soort acties effect hebben op het sitebezoek; en dat ze dus zeker verschil uitmaken. Daarnaast bedenken we campagnes om de naamsbekendheid van de site te vergroten bij de doelgroep.
Ook zoekmachinemarketing en e-mailmarketing zijn essentiële onderdelen van deze activiteiten. Vooral zoekmachinemarketing is van groot belang aangezien circa 40% van het bezoek op onze sites via zoekmachines binnenkomt, al dan niet via de betaalde campagnes. Het opzetten van partnerships met voor de doelgroep relevante bedrijven/producten en het verkrijgen van free publicity behoren ook tot mijn taken.
Voor de promotie van een game die we hadden ontwikkeld zijn we bijvoorbeeld op de radio geweest en de lancering van een actiesite is zelfs op de tv gekomen bij EditieNL! Het is erg leuk om te zien dat nieuwe initiatieven worden opgepikt door andere media.
Studies naar online marketing en communicatie
Ik heb eerst commerciële economie gestudeerd aan de hogeschool in Haarlem met als afstudeerrichting marketing management. Als afstudeeropdracht heb ik een online marketingplan geschreven, omdat er tijdens mijn studie bijna tot geen aandacht werd besteed aan online marketing.
Na mijn hbo-opleiding besloot ik nog twee jaar door te studeren om mijn mastersdiploma te halen. Ik wilde breder gaan dan alleen marketing/communicatie, dus koos ik voor de opleiding beleid, communicatie en organisatie. Echter mijn hart bleek toch te liggen bij de marketing/communicatie en ik besloot mijn thesis over online consumentengedrag te schrijven.
Ook hier heb ik weer heel bewust gekozen voor de verdieping in het internet. Het is dan ook geen toeval dat ik in de onlinewereld terecht ben gekomen. In mijn huidige functie als online productmanager kan ik mijn marketingkennis, die ik tijdens mijn hbo-opleiding heb opgedaan, goed combineren met mijn affiniteit voor online.
De eerste werkweken: inlezen, kennismaken en veel uitzoeken
De eerste paar weken van mijn werkende leven vielen me behoorlijk zwaar. Het begin bestond met name uit het inlezen in de stof en het voeren van introductiegesprekken met mijn directe collega's. Alles was nieuw en mijn oren stonden dan ook te klapperen na een werkdag en 's avonds lag ik helemaal kapot op de bank.
Ik had vooral veel moeite met het accepteren van het feit dat ik nog niets wist en nog vrij weinig kon doen. Als je van de hogeschool of universiteit komt denk je 'kom maar op met het werkende leven'. Maar dat viel dus vies tegen. Het laten opmaken van een advertentie, uuhhmmm.... tja wie is ons designbureau eigenlijk? Alles moest ik vragen. Heel logisch natuurlijk, maar je wil gewoon direct laten zien dat je van toegevoegde waarden kan zijn voor het bedrijf.
Fouten maakt iedereen
Uiteraard maak je als starter (net als ervaren werknemers trouwens) wel eens een foutje. Zo heb ik een keer in plaats van naar 20 mensen naar 100 mensen een e-mail gestuurd met de mededeling dat ze de winnaar waren van een USB-geheugenstick. Ik moest dus als een gek nog even een paar extra usb'tjes bijbestellen!
Op dat moment kon ik wel door de grond zakken, maar gelukkig reageerde mijn leidinggevende met 'shit happens'. Sindsdien check ik het aantal ontvangers van een mailtje wel twee keer extra!
Twee weken na de studie al een baan
Het totale sollicitatieproces heeft slechts twee weken geduurd. Ik zag de vacature op de site van een uitgeverij in Haarlem staan en heb telefonisch contact opgenomen om meer informatie in te winnen over de vacature. Ik stuurde mijn sollicitatiebrief met cv en werd dezelfde dag nog gebeld dat ze geïnteresseerd waren en graag een eerste gesprek wilden.
Dit eerste gesprek was met iemand van personeelszaken en mijn potentiële leidinggevende. Dit was meteen een leuk gesprek aangezien mijn passie, softbal, ook één van de passies was van mijn leidinggevende. Het ijs was dus direct gebroken.
Na dit eerste gesprek werd ik dezelfde dag nog gebeld om een afspraak te maken voor een tweede gesprek met de uitgever zelf. Dit gesprek vond een week later plaats en binnen no-time had ik mijn arbeidsvoorwaardelijk gesprek. Ik tekende al voor mijn eerste baan, terwijl ik mijn wo-diploma nog niet eens op zak had.
Tips voor starters
Volg je hart en neem niet zomaar genoegen met een baan die net niet bij je past. Het blijkt dat 90% van de hoogopgeleiden binnen twee jaar weer weg is bij hun eerste baas. Vraag of je al kennis kan maken met je toekomstige collega's om alvast een beetje de sfeer te kunnen proeven.
En bedenk van te voren goed wat je wil gaan doen. In welke discipline wil ik komen te werken en bij wat voor soort bedrijven? Als je dit voor jezelf op een rijtje hebt, dan scheelt dat een hoop teleurstellingen.
Meer artikelen in de rubriek
'Starters in beeld'
Reageer, print of deel dit artikel
|
|
