Voor werkgevers

Het assessmentbureau wilde de test niet uitprinten

Auteur: Els Ackerman | 07-10-2011 | Reacties: 3 | Share/Bookmark Mail dit artikel
Els Ackerman

S Sietske kan niet goed vanaf het beeldscherm werken, maar het assessmentbureau weigerde de vragen voor haar uit te printen. Els Ackerman geeft advies.

VRAAG

Beste Els,

Ik heb altijd moeite met werken vanaf een beeldscherm. Op de een of andere manier ben ik dan minder geconcentreerd. Ik print ingewikkelde zaken dus uit en werk vanaf papier. Op die manier kan ik ook makkelijk dingen afstrepen.
Tijdens een assessment moest ik verplicht vanaf het beeldscherm werken met cijferreeksen en wiskundige figuren. Ik vond dit erg vervelend omdat ik geen aantekeningen kon maken bij de opgaven of dingen kon nameten met een liniaal. Bovendien had ik geen overzicht van het totaal aantal opgaven, zodat ik niet eerst de makkelijke vragen kon beantwoorden . 

Aan het begin van het assessment heb ik uiteraard gevraagd of het mogelijk was de test uit te printen. Hiertoe was het bureau niet bereid. Mag dit?

Sietske

ANTWOORD

Beste Sietske,

Je hebt je leeftijd niet genoemd in je vraag, maar ik denk dat je niet behoort tot de jongste generatie computergebruikers. De meeste twintigers en dertigers zijn bijna vanaf de kleuterschool gewend aan werken via het beeldscherm en zouden er niet eens aan denken om een tekst uit te printen die ze zo op het scherm kunnen nakijken. Je hebt dus min of meer een handicap vergeleken met de meeste mensen die voor hun werk achter de computer zitten.

Nu heb je een assessment gedaan, waarschijnlijk vanwege een sollicitatie. Een assessment bestaat uit een combinatie van allerlei testonderzoekjes. Voor een deel zijn dat praktische oefeningen, waarbij je bijvoorbeeld een presentatie moet houden of een gesprek voert met een fictieve medewerker. Dat doe je uiteraard niet achter de computer, maar in een soort rollenspel. Je wordt daarbij geobserveerd door een ‘assessor', meestal een psycholoog die je gedrag turft op een aantal criteria die belangrijk zijn voor de baan waarnaar je solliciteert.

Een ander deel van het onderzoek bestaat uit vragenlijsten en intelligentietests. Lang geleden kreeg de kandidaat de vragen op papier voor zich, maar sinds de automatisering gebeurt dat vrijwel niet meer. Bij dit soort tests is het belangrijk dat iedereen in dezelfde setting en met dezelfde instructie de test maakt. In de uitslag word je namelijk vergeleken met andere kandidaten van bijvoorbeeld hetzelfde opleidingsniveau. 

Begrijpt een sollicitant de standaarduitleg niet, dan krijgt hij geen uitgebreidere toelichting, want in dat geval is de uitgangssituatie niet meer dezelfde als bij andere sollicitanten. Dat geldt ook voor het gebruik van linialen of andere hulpmiddelen. Je wordt getest in een standaardsituatie, je krijgt geen extra's die het voor jou gemakkelijker maken dan voor een ander.

Een andere factor is dat je bij een test via het beeldscherm meestal geen terugtoets hebt; je kunt niet nog eens nakijken wat je hebt ingetoetst en dat eventueel veranderen. Of, zoals jij bijvoorbeeld wilde, eerst de gemakkelijke opgaven eruit filteren en dan pas de moeilijke vragen maken.

Het assessmentbureau heeft dus terecht voor jou geen uitzondering gemaakt. Heel vervelend, want waarschijnlijk heb je daardoor het onderzoek minder goed gemaakt dan wanneer je de vragen op papier had gekregen. Maar wel eerlijk, want bij een testonderzoek horen de omstandigheden voor elke testpersoon hetzelfde te zijn.

Els
Reageer: heb je dit ook meegemaakt? Wat heb je toen gedaan?

Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Solliciteren'

Reageer, print of deel dit artikel

  • Reageer (3)
  • Print
  • Share/Bookmark Mail dit artikel
Reacties op dit artikel:
Suzy | 13 oktober 2011 (15:00)

Wat erg dat het assessmentbureau Sietske niet eens fatsoenlijk heeft kunnen uitleggen waarom het niet geprint mocht worden. Els geeft perfect de uitleg hierover, maar die uitleg had het bureau toch al moeten geven?

Lea | 16 oktober 2011 (19:37)

Ik ben 30 en ik print belangrijke zaken uit. Dat ligt in mijn ogen maakt me letterlijk gek. Zo gek is dat dus niet

Arie | 17 oktober 2011 (11:47)

@Suzy: Daar ben ik het helemaal mee eens. Ik snap de uitleg die gegeven wordt. Dat je zelf kunt verzinnen waarom je geen liniaal mag gebruiken is nog tot daar aan toe, maar dat je geen uitleg krijgt waarom je geen papieren test mag doen vind ik ronduit slecht.

Het kan enige tijd duren voordat je reactie geplaatst wordt.

Het is de redactie van Intermediair toegestaan om de inhoud van de reactie met naam en toenaam te hergebruiken in de print uitgave van Intermediair.

Reacties worden niet direct op de site geplaatst. De redactie controleert vooraf of de reactie aan een aantal voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden zijn:

  • Reacties dienen betrekking te hebben op de inhoud van het betreffende artikel of onderwerp.
  • Reacties mogen geen beledigingen, bedreigingen, al dan niet fictief, aan het adres van de andere sitebezoekers of aan prominente personen bevatten.
  • Uitingen van geweld, racisme, anti-semitisme, het zwartmaken van individuen, groepen of organisaties worden niet getolereerd.
  • De reactie moet kort en bondig zijn (maximaal 1.000 karakters), te lange reacties worden niet geplaatst.
  • Het plaatsen van persoonsgegevens zoals telefoonnummers en adressen in de tekst van de reacties is niet toegestaan.
  • Links naar websites en reclame voor producten en/of diensten worden niet geplaatst.
  • Reacties die volledig in hoofdletters zijn getypt en/of vol staan met uitroeptekens en vraagtekens worden niet geplaatst.
  • Reacties die vol staan met taalfouten worden niet geplaatst.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties aan te passen, in te korten of te verwijderen. De redactie gaat niet in discussie over geplaatste of verwijderde reacties.


Ik ga akkoord met de voorwaarden

Meer in de rubriek 'Loopbaanadvies':

Over Els Ackerman

Els Ackerman geeft raad: over belangrijke keuzes, conflicten op het werk en kwesties rond carrièreplanning. Ze werkt in haar Praktijk voor Loopbaanadvies en Coaching in Rotterdam. Els Ackerman is aangesloten bij de Vereniging voor Loopbaan- professionals NOLOC en is mentor bij het register van gecertificeerde loopbaanadviseurs CMI. In 2010 verscheen haar boek Help, ik zoek mijn passie en 30 andere mythes over werk en loopbaan bij uitgeverij Spectrum. Zij beantwoordt wekelijks een geanonimiseerde vraag op de site. De overige vragenstellers krijgen per e-mail een kort antwoord.

Els

Stel een vraag

Zoek in vacatures voor hoogopgeleiden:


Oefen je assessment

Met het gratis online e-assessment kun je de verschillende onderdelen van een assessment oefenen. Je krijgt direct een rapport met de uitslag.