Voor werkgevers

Tips voor lerend leiderschap

Auteur: Esther Tielen | 01-10-2004 | Share/Bookmark Mail dit artikel

E Een effectieve manager is een manager die goed kan motiveren en inspireren. Maar dat alleen is tegenwoordig niet meer voldoende: de moderne manager is bovenal een docent. Acht tips voor wie het doceren nog in zijn vingers moet krijgen.



Het is te lezen in menig handboek over leiderschap: een goede manager luistert naar zijn medewerkers. Hij lost conflicten op de werkvloer op en houdt regelmatig werkoverleg. Hij verschaft heldere informatie en geeft zijn mensen verantwoordelijkheden. Hij motiveert en inspireert.

De rol en de stijl van de moderne manager is veranderd. De moderne manager is allang niet meer slechts een baas, een chef of een afdelingshoofd. Hij is een coach, een leider. Hij ondersteunt en helpt zijn medewerkers bij hen ontwikkeling. Hij is resultaatgericht en richt zich op verbetering en vernieuwing. En dat bereikt hij door: doceren. Een goede manager is, kortom, een goede docent.

1. Doceren is niet dicteren

Doceren is iets heel anders dan het geven van opdrachten of het houden van een speech of voordracht. Een docent dicteert niet, maar 'leert' zijn studenten - of zijn medewerkers - leren. Leidinggevenden boeken betere resultaten als zij voorwaarden scheppen waaronder hun medewerkers gedijen dan wanneer zij hun mensen vertellen wat zij moeten doen. Een onderzoek van Intermediair uit 2001 toonde aan dat veel hoger opgeleide werknemers ontevreden waren over hun leidinggevende. De ondervraagden vonden hun bazen te autoritair en te taakgericht. Ze zijn op zoek naar een leidinggevende die hen meer coacht en die persoonlijke aandacht schenkt. De belangrijkste kritiek: matige of slechte begeleiding (64 procent) en onvoldoende feedback (59 procent).

2. Richt je op je medewerkers

Een docent is gericht op openheid en feedback. Sommige docenten - en managers - zien zichzelf als dé expert en voeren graag het hoogste woord. Een goede docent is echter 'het eigen scoren voorbij', het op weg helpen van zijn medewerkers is zijn beloning. Het etaleren van kennis is niet zijn doel, maar het overbrengen van informatie.

3. Stel vragen

Een goede docent stelt vragen. Leren draait immers niet op het uit het hoofd stampen van antwoorden, maar het zoeken naar oplossingen. Een docent moet zo nu en dan de advocaat van de duivel spelen en zijn studenten aan het denken zetten , bijvoorbeeld door het tegenovergestelde te beweren dan hij beoogt of door het uitlokken van een discussie.

4. Wees duidelijk en helder

Een goede docent weet complexe ideeën en strategieën in heldere woorden uiteen te zetten. Wees duidelijk en concreet en zorg dat de boodschap die je wilt vertellen ook daadwerkelijk overkomt.

5. Stop met praten en luister

Een effectieve leidinggevende luistert naar wat zijn medewerkers zeggen, opmerken of vragen, hetzelfde geldt voor een docent. De leidinggevende die een boodschap wil overbrengen, houdt geen monoloog maar een dialoog. Veel managers spelen nog steeds graag de baas. Maar het oude 'command- en controlsysteem' is niet langer effectief. De moderne manager is een goede coördinator en coach. Motiveren en inspireren is hun motto. Hoe meer vrijheid een medewerker krijgt om zijn taken uit te voeren, hoe meer initiatieven hij zal nemen en hoe vaker hij zelf zijn oplossingen zal bedenken.

6. Zoek naar de juiste benadering

Doceren is maatwerk. Niet elke student leert op dezelfde wijze. Sommigen zijn visueel ingesteld, anderen analytisch en weer andere leert het beste door informatie te lezen. Een multidisciplinaire benadering is derhalve het meest effectief. Kies daarom niet voor een methode, maar zorg dat het verhaal, de boodschap, op verschillende manier gepresenteerd wordt.

7. Studenten leren van elkaar

Een goede docent stimuleert het creatieve vermogen van zijn studenten. Hij weet dat zijn leerlingen niet alleen van hem leren, maar ook van elkaar. Ditzelfde principe geldt ook voor bedrijven. Een bedrijf dat ideeën serieus neemt, wakkert daarmee niet alleen de creativiteit en de motivatie van de medewerkers aan, maar profiteert ook van de resultaten daarvan. Grotere bevoegdheden nodigen uit tot het nemen van meer verantwoordelijkheden en uiteindelijk tot betere prestaties.

8. Blijf leren

Een docent blijft leren. De taak van de coachende leider is om de doelstellingen van de organisatie in de gaten te houden en over te brengen op de medewerkers. Die doelstellingen worden voortdurend aangescherpt en bijgesteld.
Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Leidinggeven in de praktijk'

Reageer, print of deel dit artikel

  • Reageer (0)
  • Print
  • Share/Bookmark Mail dit artikel
Het kan enige tijd duren voordat je reactie geplaatst wordt.

Het is de redactie van Intermediair toegestaan om de inhoud van de reactie met naam en toenaam te hergebruiken in de print uitgave van Intermediair.

Reacties worden niet direct op de site geplaatst. De redactie controleert vooraf of de reactie aan een aantal voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden zijn:

  • Reacties dienen betrekking te hebben op de inhoud van het betreffende artikel of onderwerp.
  • Reacties mogen geen beledigingen, bedreigingen, al dan niet fictief, aan het adres van de andere sitebezoekers of aan prominente personen bevatten.
  • Uitingen van geweld, racisme, anti-semitisme, het zwartmaken van individuen, groepen of organisaties worden niet getolereerd.
  • De reactie moet kort en bondig zijn (maximaal 1.000 karakters), te lange reacties worden niet geplaatst.
  • Het plaatsen van persoonsgegevens zoals telefoonnummers en adressen in de tekst van de reacties is niet toegestaan.
  • Links naar websites en reclame voor producten en/of diensten worden niet geplaatst.
  • Reacties die volledig in hoofdletters zijn getypt en/of vol staan met uitroeptekens en vraagtekens worden niet geplaatst.
  • Reacties die vol staan met taalfouten worden niet geplaatst.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties aan te passen, in te korten of te verwijderen. De redactie gaat niet in discussie over geplaatste of verwijderde reacties.


Ik ga akkoord met de voorwaarden

Meer in de rubriek 'Leidinggeven':

Zoek in vacatures voor hoogopgeleiden:


Opleidingen m.b.t. leidinggeven