Voor werkgevers

Managementtip: 'Houd je fikken thuis'

Auteur: Fee Naaijkens | 05-08-2009 | Share/Bookmark Mail dit artikel

D De resultaten vallen tegen, het bedrijf reorganiseert en van jou als manager wordt verwacht dat je team beter presteert. Veranderexpert Jeroen Busscher adviseert: 'Houd je fikken thuis.'



  • 1. Betrek je medewerkers
  • 2. Benoem de zin van je team
  • 3. Durf dom te zijn

Jeroen Busscher

(Fotograaf: Bert Janssen)

Jeroen Busscher schrijft en adviseert. In zijn eerste boek ‘Pimp je afdeling' geeft hij managers handvatten om meer uit hun team te halen. Daarnaast geeft hij lezingen en seminars voor leidinggevenden en is hij docent in het creatieve proces aan de Hogeschool voor de Kunsten Utrecht.

 



Busscher waarschuwt leidinggevenden in deze crisistijd voor een paniekreactie. Veel managers hebben volgens hem de neiging om zich te veel met hun werknemers te bemoeien. Zijn tip: houd je fikken thuis. Vrij vertaald, vertrouw op je mensen. Busscher: ‘Coachen, motiveren, stimuleren: allemaal niet doen. Doe af en toe iets leuks voor ze en zorg verder dat ze hun werk kunnen doen.' Managers die veranderingen willen doorvoeren in de organisatie moeten vooral lui durven zijn. Het team is prima in staat om zelf met goede ideeën op de proppen te komen. Jij hoeft ze alleen maar te faciliteren, meent Busscher. Zo pak je dat aan:

1. Betrek je medewerkers

Denk met het hele team na over wat er nodig is om de resultaten te verbeteren. Betrek iedereen erbij. Wat mensen zelf verzinnen, voeren ze eerder uit. Sluit je ze buiten in het veranderproces, dan moet je daarna veel tijd en aandacht besteden aan het creëren van draagvlak. 


2. Benoem de zin van je team

Besteed niet te veel aandacht aan fouten, klachten en andere dingen die mislopen. Waar worden klanten blij van? En wat vindt het team belangrijk, waar halen ze voldoening uit? Het bepalen van de toegevoegde waarde  van het team leidt tot een grotere betrokkenheid van je mensen. Wie duidelijk voor ogen heeft waar hij voor werkt, weet beter wat hem te doen staat. 

3. Durf dom te zijn

Creativiteit is het vermogen om met aannames te spelen. Vaste patronen kunnen het team dwarszitten bij het bedenken van nieuwe mogelijkheden. Toch vinden we het moeilijk om zo te denken. We zijn bang om ‘dom' over te komen. Zo dacht een vliegtuigmaatschappij ooit: wat als we onze klanten nu geen tickets geven? In eerste instantie leek dat een domme gedachte.  Maar het doorbreken van dat vaste patroon, bood ruimte voor de komst van het e-ticket.

Tot slot, omarm de chaos. Geniet van de nieuwe ideeën en probeer ze uit. Zo verander je je team in een creatieve groep zelfsturende professionals.

Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Leidinggeven in de praktijk'

Reageer, print of deel dit artikel

  • Reageer (0)
  • Print
  • Share/Bookmark Mail dit artikel
Het kan enige tijd duren voordat je reactie geplaatst wordt.

Het is de redactie van Intermediair toegestaan om de inhoud van de reactie met naam en toenaam te hergebruiken in de print uitgave van Intermediair.

Reacties worden niet direct op de site geplaatst. De redactie controleert vooraf of de reactie aan een aantal voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden zijn:

  • Reacties dienen betrekking te hebben op de inhoud van het betreffende artikel of onderwerp.
  • Reacties mogen geen beledigingen, bedreigingen, al dan niet fictief, aan het adres van de andere sitebezoekers of aan prominente personen bevatten.
  • Uitingen van geweld, racisme, anti-semitisme, het zwartmaken van individuen, groepen of organisaties worden niet getolereerd.
  • De reactie moet kort en bondig zijn (maximaal 1.000 karakters), te lange reacties worden niet geplaatst.
  • Het plaatsen van persoonsgegevens zoals telefoonnummers en adressen in de tekst van de reacties is niet toegestaan.
  • Links naar websites en reclame voor producten en/of diensten worden niet geplaatst.
  • Reacties die volledig in hoofdletters zijn getypt en/of vol staan met uitroeptekens en vraagtekens worden niet geplaatst.
  • Reacties die vol staan met taalfouten worden niet geplaatst.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties aan te passen, in te korten of te verwijderen. De redactie gaat niet in discussie over geplaatste of verwijderde reacties.


Ik ga akkoord met de voorwaarden

Meer in de rubriek 'Leidinggeven':

Zoek in vacatures voor hoogopgeleiden:


Test je leiderschapsstijl

Wat is jouw manier van leidinggeven: coachend, directief, overtuigend of iets daartussenin? Test wat jouw sterke punten zijn en waar je je kunt verbeteren.