De 25 beste werkgevers van Nederland 2007
Uitstekende arbeidsvoorwaarden, tevreden werknemers
09-10-2007
| Reacties: 31
|
 Mail dit artikel
Je tegen een hongerloon een slag in de rondte werken aan een bijzonder interessante klus, of goedbetaald routinewerk verrichten? De beste werkgevers bieden én interessant werk en fijne arbeidsvoorwaarden, zo blijkt uit het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek.
Waar wordt een mens gelukkiger van: een hoog salaris of een Starbucks-achtig cafeetje in het bedrijf, waar je aan een bamboehouten bar een caffé latte kunt drinken en met een collega kunt nabomen over de gezamenlijke vrijwilligersdag? Het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek laat zien dat bedrijven de slag om het schaarse talent zeker niet gaan winnen met hoge slarissen, bonussen en lease-auto's alleen. De beste werkgevers zijn bedrijven die goede arbeidsvoorwaarden weten te combineren met een goed werkklimaat: een sfeer waarin mensen prettig samenwerken, inhoudelijk interessant werk doen en zich identificeren met de visie die het bedrijf uitdraagt. Fortis weet dat voor elkaar te boksen. De onderneming staat dit jaar voor het eerst op nummer één.
In het Beste Werkgevers Onderzoek zijn twee onderzoeken gecombineerd: dat naar de beste arbeidsvoorwaarden één dat naar de tevredenheid van de werknemers (zie kader onderzoeksverantwoording). De Fortis-slogan getting you there geldt klaarblijkelijk niet alleen voor de klanten. Ook de werknemers hebben het gevoel dat ze veel kansen krijgen om op de plek te komen die ze ambiëren. Doorgroeimogelijkheden, werksfeer en werkinhoud, waarop Fortis goed scoort, zijn dan ook de belangrijkste voorwaarden voor gelukkige werknemers. Een hoge werkdruk doet dan bijna niet meer ter zake. Vandaar dat ook ict- en consultancybureaus - waar uitzonderlijk hard gewerkt wordt aan interessante opdrachten - veel tevreden werknemers hebben (Atrivé/Laaglandadvies heeft de meest tevreden werknemers) De non-profitbedrijven doen het op veel fronten minder: ze hebben niet de beste arbeidsvoorwaarden, niet de gelukkigste werknemers, maar vaak wel hoge startsalarissen.
1. Fortis
Glanzend marmer en hoge zuilen: de entree van het Fortisgebouw op de Coolsingel in Rotterdam heeft nog de stille statigheid van de Nederlandse vermogensbankier die hier ooit zetelde. Maar de glazen toren er bovenop is modern en open. Het gebouw weerspiegelt de identiteit van Fortis: een fusiebank - onvriendelijk gezegd: een samenraapsel waarvan je niet onmiddellijk zou denken dat het de meest betrokken werknemers oplevert. Maar de verrassende winnaar van het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek is Fortis. De bank-verzekeraar heeft van alle bedrijven het op drie na beste arbeidsvoorwaardenpakket en bovendien van alle banken de meest tevreden werknemers. 'Omdat we snel groeien, zijn er veel kansen voor jonge mensen', zegt Liesbeth Kamphuis (28, zie foto), bouwkundige ingenieur en accountmanager op de afdeling Shipping, die wereldwijd schepen financiert. Ze haalt snel even een latte macchiato beneden in de huis-Starbucks. In de open kantoortuin op de zestiende verdieping, met oranje bureaustoelen, uitzicht op de Maas en de Rotterdamse skyline en overal vitrines met containerschepen op schaal, heerst een informele sfeer tussen de collega's (wel allemaal in pak of met das): ze schuiven bij elkaar aan, overleggen continu: 'Zeg Ton, heb je dat mailtje van Michel gezien? Wat gaan we daarmee doen?' De sfeer is open, tikje no-nonsens, verre van brallerig. Zo op het eerste oog weinig haantjes.
'Het is internationaal', aldus Kamphuis. 'Er is contact met buitenlandse klanten, er zijn buitenlandse collega's en internationale trips.' Maar dat Fortis het goed doet als werkgever, heeft volgens haar Griekse collega vooral te maken met het 'lekkere' gevoel van bij een winning team te zitten (werksfeer krijgt een acht). 'En de publiciteit van de laatste tijd heeft ons ook een extra vertrouwen gegeven', zegt een ander.
Wat Fortis zo bijzonder maakt, zijn in ieder geval niet de startsalarissen: die zijn niet uitzonderlijk hoog (34.399 voor wo-ers en 31.000 voor hbo-ers). Wel is er een dertiende maand, een bonusregeling die afhangt van individuele prestaties en die van Fortis als geheel, en zijn er kortingen op diverse verzekeringen en hypotheken. Fortis betaalt mee aan de levensloopregeling, er zijn gemaksdiensten zoals stomerij, maaltijdenservice, kapper en massage op het werk en er is sinds 2006 het BRAVO-gezondheidsproject, waarbinnen werknemers onder begeleiding aan hun vitaliteit kunnen werken (sporten, stoppen-met-roken-cursussen). Kamphuis loopt vooral warm voor de Fortis Foundation: iedere werknemer kan met zijn team een dag per jaar betaald vrijwilligerswerk doen. 'Toen ik trainee was, hebben we een groep gehandicapte kinderen begeleid naar Burgers Zoo. Helemaal geweldig!'
Minpunt is het gebrek aan diversiteit. Op dat punt loopt de bank achter. Het diversiteitsbeleid richt zich nog steeds voornamelijk op vrouwen (en dat is nodig ook). Hoewel 41 procent van de Fortismedewerkers vrouw is, is slechts negen procent van de directeuren vrouw en 11,7 procent van de managers. Het beleid voor allochtonen is weinig uitgesproken.
Vacatures bij Fortis
2. Nuon
Een van de meest opvallende stijgers in de lijst van Beste Werkgevers: van de zevende plaats in 2006 naar de tweede nu. Nuon kampt met een stoffig en vergrijsd imago dat het vroegere nutsbedrijf aankleeft. Het probeert zich daar dapper aan te ontworstelen door 'snelle' evenementen te sponsoren, zoals de Challenge in Australië (race voor auto's die op zonne-energie rijden). Dat is niet alleen maar buitenkant. Nuon doet ook sexy projecten, zoals de bouw van het windmolenpark in de Noordzee. Werknemers honoreren hun werkinhoud dan ook met een acht. Nuon biedt goede arbeidsvoorwaarden, sportfaciliteiten op het werk, een serieus diversiteitsbeleid (bijvoorbeeld een cultuurvrij assess-ment), een thuiswerkvergoeding; en er is weinig hiërarchie. Hoewel Nuon onder sollicitanten niet echt populair is, willen de mensen die er zitten over het algemeen niet weg (werksfeer: 8,2). Het bedrijf past bij mensen die wel ambitieus zijn, maar tegelijkertijd geduld hebben en snappen dat niet alles altijd op stel en sprong kan veranderen. De werkdruk is aan de hoge kant, toch is het ziekteverzuim laag.
Vacatures bij Nuon
3. KPMG
Vorig jaar trad een werknemer uit dienst op zijn 73ste. Hij was niet de enige die het naar zijn zin had bij KPMG. Op werksfeer en werkinhoud scoort het bureau een dikke acht. De werknemers, tweederde accountants en eenderde adviseurs, zijn verguld met de vrijheid in hun werk. 'Je kunt hier snel groeien', zegt adviseur Bram van Zeist (28). Elke week drinkt hij koffie met zijn coach en halfjaarlijks wordt zijn jaarplan besproken. Toch is er een uitstroom van 15,3 procent (bij collega adviesbureau Ernst & Young 16,7 procent). De schaarse accountants kunnen overal terecht, en vertrekken deels ook door de hoge werkdruk. Op dat aspect scoort KPMG het slechtst van allemaal: 5,3 (Ernst & Young: 5,4). Hard werken is gewoon onder accountants. Je komt als broekie binnen en moet je het schompes werken in de ratrace om het partnerschap. KPMG is wel met de werkdruk bezig. 'Flexibel, parttime of thuiswerken, we hebben alles ingevoerd', zegt HR-directeur Frans van Heesbeen. 'Maar sommige mensen durven er nog geen gebruik van te maken. Dat vergt een cultuurverandering.'
4. Corus
Jongens van acht zouden het er prachtig vinden: achter de slagbomen van staalproducent Corus in IJmuiden gaat een complete stad schuil: wegen, verkeersborden, vrachtwagens die af en aan rijden, alles tegen een skyline van schoorstenen. Het Corus-terrein oogt misschien niet als de meest gezellige werklocatie, de werknemers waarderen de werksfeer toch met een 8,1.
Vanaf de slagboom is het nog een kilometer rijden naar de stalen gebouwen van Research, Development & Technology (RD&T), de plaats waar veel hoogopgeleiden hun loopbaan bij Corus beginnen. 'Research sluit het best aan op de universiteit', aldus Ruth van de Moesdijk (36), die leiding geeft aan een 'kennisgroep'. 'Bij RD&T ga je begrijpen wat er in de fabriek gebeurt. Het is een goede springplank naar andere delen van het bedrijf.'
Ondanks de vrouwelijke directievoorzitter heeft Corus een beetje een oudemannen-imago - en niet geheel ten onrechte: 92 procent van de werknemers is man, bijna veertig procent ouder dan vijftig jaar. Maar tot 2010 gaan 1.500 mensen met pensioen.
Bij RD&T is de gemiddelde leeftijd veertig jaar. In ruime tweepersoonskamers zijn onderzoekers doorlopend bezig met het optimaliseren van de producten. 'Staal is niet zomaar staal', zegt Van de Moesdijk. 'Van vervormen wordt het sterker - tot het breekt. Dat testen we in ons laboratorium. Steeds weer zoeken we die balans, of het nu voor autodeuren of colablikjes is.' Corus levert klanten behalve staal ook de kennis voor een verantwoord productieproces. De werknemers, lts-ers tot gepromoveerden, zijn daar trots op en geven hun werk inhoudelijk een 8,3. Van de Moesdijk: 'Ik zie bij auto's op straat of ze goed gevormd zijn. Dan denk ik: daar heb ik aan bijgedragen.' De werknemers hebben wel meer reden tot tevredenheid: bonussen, een collectieve winstdeling én eindejaarsuitkering. De leidinggevenden bij RD&T praten elke zes weken met hun medewerkers over hoe het gaat, in werk en privé-leven. Flexibel werken kan; zo mag ook topjudoka en natuurkundige Basjan Berkhout (28) zelf weten hoe laat hij binnenkomt, zolang hij maar genoeg uren klokt.
5. Rabobank
Vergeet Fatima Moreira. Met het reclametypetje Jochem de Bruin verhief de Rabobank zijn boerenleenbank-imago tot geuzennaam. Op die nuchterheid zijn de Rabo-medewerkers trots. Rabobank is een van de weinige Nederlandse banken met een tripple-A status voor de minst risicolopende bank en het belang daarvan wordt de medewerkers ook goed bijgebracht: ze moeten ondernemend zijn, maar niet al te grote risico's nemen. De werkdruk is wat lager dan bij de andere banken (6,7, tegen 6.1 bij de ING, 6.3 bij SNS Reaal en 6.5 bij Fortis). De startsalarissen zijn vrij hoog (voor wo-ers: 37.605 en hbo-ers: 30.944) en men kan onder werktijd vrijwilligerswerk doen. Net als bij Fortis zijn de doorgroeimogelijkheden redelijk goed vergeleken met de andere banken en er zijn veel internationale carrièremogelijkheden. Minpunt: werknemers vinden dat ze niet zoveel vrijheid in hun werk hebben.
Vacatures bij Rabobank
6. ING
ING heeft de reputatie een vooruitstrevende bank te zijn - kijk alleen al naar de moderne architectuur van gebouwen als het glazen ING house in Amsterdam-Zuid. Ook als werkgever is ING modern, al heerst er een redelijk formele sfeer. ING maakt serieus werk van diversiteitsbeleid, alle werknemers kunnen deelnemen aan een optie- en aandelenplan, de werkgever draagt bij aan de levensloopregeling en er is een bijdrage in de studiekosten voor de kinderen van werknemers. Er is bovendien veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling: naast het vaste opleidingsbudget (bedoeld voor noodzakelijke bijscholing) krijgt iedereen een 'employabilitybudget' dat hij vrij kan besteden: van coachingstrajecten tot omscholing. De voor banken zo typerende machocultuur heerst hier minder. ING-ers zijn daardoor ook wat serieuzere en gedegener types en niet zo van de wining and dining.
Vacatures bij ING
7. Waterschap de Dommel
Van de deelnemende non-profit bedrijven is waterschap de Dommel de beste werkgever. Vooral hbo-ers bieden ze hoge startsalarissen en werknemers zijn buitengewoon tevreden met de inhoud van hun werk, de vrijheid en doorgroeimogelijkheden. Het ziekteverzuim is laag, er zijn nauwelijks stressklachten, terwijl de werkdruk redelijk hoog is. Volgens Richard Meijs, hoofd beleid & bestuur, komt dat doordat alle werknemers veel vrijheid hebben in hun werk. Maar het kan ook komen doordat ze elkaar door en door kennen: vrijwel niemand zit er korter dan tien jaar.
8. Macaw
Voor het tweede achtereenvolgende jaar de beste it-werkgever en gestegen van plaats elf naar acht. Macaw is specialist in Microsoft.NET-technologie. Om mensen te trekken, werkt het bedrijf samen met meer dan vijftig Microsoftpartners aan het Microsoft TalentLab. Met Macaw op je cv kun je overal in Nederland terecht. De lat ligt hoog en het bedrijf zit zo dicht op de bron (Microsoft) dat het de nieuwste snufjes in software kan inzetten; werkinhoud scoort een 8,1. De sfeer is er open, werknemers beoordelen hun managers met een 360-graden feedback en hun stem is doorslaggevend bij het aannemen van nieuwe collega's. Inmiddels is krap eenvijfde vrouw. Er zijn nogal wat douceurtjes: 91 procent heeft een auto van de zaak, verhuiskosten worden vergoed, en laag ziekteverzuim levert extra vakantiedagen op. Maar de goede werksfeer (8,4) ontstaat vooral ook door de maandelijkse uitstapjes - van theater tot dierentuin met de kinderen - en het jaarlijkse buitenlandreisje met het hele bedrijf. Dit jaar naar Spanje: zeilen of paella maken in Valencia.
Vacatures bij Macaw
9. Caesar
Het walhalla, als het aan de medewerkers ligt: werkinhoud geven ze een 8,6; werksfeer: 8,8. Caesar heeft de op een na tevredenste werknemers. De directeur wordt er met de voornaam aangesproken: Hans. In de open werkruimte zitten directie en medewerkers door elkaar. De heren (81 procent) en vrouwen (19 procent, en ruim eenvijfde van de managers is vrouw) brengen hun kroost graag naar het kinderopvangcentrum 'De schat van Caesar'. Er is een eigen Caesar Academy, maar studeren buitenshuis is ook mogelijk, met het persoonlijk studiebudget. Daarnaast krijgen de werknemers winstbonussen, teambeloningen en prestatiebeloningen. Toch ervaren ze de werkdruk als laag (cijfer: 7,1).
10. Sogeti
Dit van oorsprong Franse zusterbedrijf van Capgemini heeft een reputatie op het gebied van het testen en waarborgen van software. Net als andere ict-bedrijven leidt Sogeti zijn werknemers goed op (organiseert zelf 1200 trainingen per jaar, een MBA halen op kosten van de zaak kan ook), de opdrachten zijn dan ook kennisintensief (werkinhoud gewaardeerd met 8,2). Starters krijgen een warm onthaal: meteen een vast contract en twee maanden opleiding. Ongeacht of ze een wo- of hbo-opleiding hebben gehad, krijgen starters hetzelfde salaris (32.490). Iedereen doet mee in de collectieve winstdeling, krijgt een eindejaarsuitkering en een mobiel van de zaak. Het personeelsbestand is redelijk gemêleerd, zeker voor een ict-bedrijf: 7,6 procent is ouder dan vijftig jaar, 18,1 procent van de managers is vrouw, en 4,5 procent van de directieleden.
Vacatures bij Sogeti Nederland
11. PGGM Pensioenfonds
PGGM beheert voor bijna twee miljoen mensen zeventig miljard euro pensioengeld. Hoewel een pensioen vooral moet groeien, heeft PGGM een voorkeur voor werknemers die dat op een zo maatschappelijk bewust mogelijke manier voor elkaar krijgen. Maatschappelijk ondernemen staat hoog in het vaandel. Er is een greenteam van collega's dat naar de duurzaamheid van de eigen bedrijfsvoering kijkt en er zijn mogelijkheden vrijwilligerswerk te doen. De startsalarissen zijn vooral voor academici opvallend hoog: minimaal 39.000 en gemiddeld 47.835. Er is kinderopvang op het terrein van PGGM (wachtlijst), er zijn tennisbanen en gemaksdiensten als stomerij en bedrijfskapper. Van de Raad van Bestuur is 33 procent vrouw, van de Raad van Commissarissen 25 procent. De doorgroeimogelijkheden zijn matig en krijgen een 6,7.
Vacatures bij PGGM
12. Atrivé/ Laagland Advies
De sfeer bij Atrivé, een adviesbureau in de woningsector, is open en informeel en dat waarderen de werknemers hogelijk (8,7). Maar dat is niet het enige: met een 9 voor werkinhoud, een 8 voor doorgroeimogelijkheden en een 8,7 voor vrijheid in het werk is Atrivé voor het tweede jaar (ook in 2005) het bedrijf met de meest tevreden werknemers. Aan het kantoorgebouw kan dat nauwelijks te danken zijn: een vierkante nieuwbouwdoos op een verlaten bedrijventerrein in Houten. Maar eenmaal binnen begrijp je waar het om gaat: secretaresses redderen met koffie, overal staan bloemen, muffins en speculaas. Aan de muur hangen foto's van het bedrijfsuitje naar Tunesië. Bovenaan de open trap klinkt geroezemoes: de adviseurs verlaten hun flexplekken - adviseurs, leidinggevenden en directeuren zitten allemaal door elkaar - voor de lunch. De gezamenlijke lunch aan de lange café-tafel is tekenend voor de bedrijfscultuur, zegt personeelsfunctionaris Coen Brandsma. 'We vinden het groepsgevoel belangrijk. De gladjanusadviseur in driedelig pak die probeert alleen voor zichzelf te scoren, kom je hier niet tegen.' Maar er is nog iets anders wat Atrivé tot een goede werkgever maakt, vindt adviseur Robert van Bendegem (26). Doordat medewerkers certificaten van aandelen kunnen kopen, is het bedrijf in handen van de werknemers. 'Geen bazen die snel rijk worden in hun ivoren toren.' Van alle deelnemende bedrijven ervaren ze bij Atrivé het meest vrijheid in het werk (8,7). Eén klein nadeel: de werkdruk is aan de hoge kant (6,5).
13. TOPdesk
In 1993 richtten twee voormalige TU Delft-studenten TOPdesk op, en nog steeds heeft dat bedrijf iets studentikoos: de gemiddelde leeftijd is er 27 jaar. Een kwart van alle medewerkers en eenvijfde van de managers werkt in deeltijd. TOPdesk richt zich bewust op hoogopgeleide starters en geeft hen in het eerste jaar bij een voltijdsbaan tien weken opleiding. Pas na het eerste jaar krijgen ze een vast contract. Na vier jaar krijgen werknemers nog steeds vijf weken per jaar les. Op de oprichters na werkt niemand er langer dan tien jaar. TOPdesk werft personeel bij voorkeur direct uit de schoolbanken. De uitstroom is vergeleken met andere ict-bedrijven heel laag: 5,8 procent tegen Macaw 19, Sogeti 11,8, PTS Software 18,9)
Vacatures bij TOPdesk
14. Twynstra Gudde
Beelden zeggen meer dan woorden, vinden ze bij Twynstra Gudde. De twee vestigingen hangen dan ook vol met kunst: kunnen de adviseurs met hun klanten naar kijken. Kunnen de consultants meteen ook laten zien dat ze geoefend zijn in het 'anders kijken'. Twynstra Gudde is gespecialiseerd in veranderkunde en innovatie (minder breed gespecialiseerd dan collega McKinsey) en werkt veel voor de overheid. Werknemers werken zeer zelfstandig en vinden van alle werknemers dat ze de beste doorgroeimogelijkheden hebben. Ze zijn bevlogen, maar ze zijn niet het type 'snelle jongen met flair'. Werknemers hebben inspraak bij het aannemen van nieuwe collega's. Voor het echte Twynstra-Gudde-familiegevoel is er het TG-café. Opvallende arbeidsvoorwaarden: werknemers krijgen een premievrij pensioen en massage op de werkplek.
Vacatures bij Twynstra Gudde
15. Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Heeft een voorbeeldfunctie. Qua diversiteit loopt het ministerie daarom voorop voor wat betreft het aantal vrouwen in het management (ruim dertig procent), in de directie (24 procent) en met het aantal allochtone collega´s (ruim tien procent en speciale aandacht voor allochtone instroom). Er is betaald ouderschapsverlof, een werkgeversbijdrage aan de levensloop, een 'rugzakje' met geld voor persoonlijke ontwikkeling, flexibele werktijden, fitness op het werk, een bloemenservice, en voor wie wil: een loopbaanscan eens in de drie jaar. De startsalarissen zijn hoog (minimaal 39.898 voor wo-ers en 33.798 voor hboâers). Men is tevreden met de werkinhoud (7,8) en werksfeer (7,9), maar de doorgroeimogelijkheden zijn matig: een zes. Tamelijk hiërarchische organisatie (al worden alle managers door de medewerkers beoordeeld).
16. Delta Lloyd
Een echte verzekeraar. Beetje stijf, beetje ouderwets. Niet de meest innovatieve verzekeraar, maar wel een betrouwbare werkgever. Ondanks de bescheiden startsalarissen van hbo-ers hebben medewerkers het er naar hun zin: de werksfeer geven ze een 7,7, de inhoud van hun werk een 8. De doorgroeimogelijkheden zijn vrij goed en er kan geswitcht worden tussen verschillende divisies. Hoog aantal deeltijders (bijna de helft, ook onder managers en mannen). Medewerkers worden niet betrokken bij de aanname van managers. Afhankelijk van de locatie zijn er een bloemen-, cadeau- en gebakservice, een stomerij-,was- en strijkservice, kledingreparatie en massage. Vrij besteedbaar opleidingsbudget voor alle medewerkers.
17. Randstad
Zo'n bedrijf waarvan de medewerkers trots zijn dat ze er werken (werkinhoud en werksfeer 8,5). Aan de salarissen kan het niet liggen: die zijn laag (startsalaris voor zowel hbo als wo 26.700 euro). Maar Randstad doet zijn best betrokkenheid te creëren. Bijvoorbeeld door werknemers in de gelegenheid te stellen een paar maanden in Afrika vrijwilligerswerk te doen. Of door naast gebruikelijke feestdagen als Pasen en Kerst een 'persoonlijke feestdag' te mogen kiezen. Je moet onderaan de ladder beginnen, maar groeit snel door (tachtig procent van het management bestaat uit doorgestroomde Randstadders).
Vacatures bij Randstad
18. PTS Software
Voor een recruitmentgesprek komt een hr-medewerker naar je toe. Moslim medewerkers krijgen een spreekkamer ter beschikking als gebedsruimte, en een specialist die bij een verre klant is gedetacheerd geeft het bedrijf een vrije dag per week ter compensatie van de lange reistijden. 'Er is altijd een oplossing op maat', zegt hr-medewerker Inge Brandse. Dat werkt: het ziekteverzuim is met 1,5 procent extreem laag en de werkdruk draaglijk (het hoogste cijfer: 7,5). PTS is als enige ict-bedrijf in de top-25 bewust met diversiteit bezig en haalde vorig jaar twee keer zoveel allochtonen binnen als de andere ict-bedrijven: 14 procent. Hoewel de werknemers het werk waarderen - de technische systeemontwikkeling bij klanten als ASML of Philips scoort een 8,3 - is de uitstroom hoog: 18,9 procent. Oudere werknemers die 'detacheringsmoe' zijn, krijgen begeleiding om in dienst te treden bij bijvoorbeeld een klant. Het medewerkersbestand verjongt zichzelf: 83 procent van de werknemers werkt er korter dan tien jaar.
19. Ministerie van Binnenlandse Zaken
Hoewel er 13 duizend rijksambtenaren zullen moeten verdwijnen in deze kabinetsperiode is de werksfeer bij BZ nog altijd goed: een 7,8. Lijden onder een slechte leidinggevende is hier vrijwel onmogelijk gemaakt: de resultaten van het werknemerstevredenheidsonderzoek worden op het intranet gepubliceerd. Managers die het slecht doen, trekken daardoor hun conclusie. Managers brengen aan het begin van het jaar in kaart wie van baan wil veranderen of wie een stap omhoog wil. Eigenlijk zou iedereen eens in de vier jaar van baan moeten veranderen. De startsalarissen voor met name wo-ers zijn hoog: 38.457 euro. Er zijn dienstfietsen (en een fietsenmaker) en een kunstgalerie waar medewerkers kunst kunnen exposeren. 45 Procent bij BZ is vrouw (40 procent daarvan werkt in deeltijd).
Vacatures bij Ministerie van Binnenlandse Zaken
20. Gemeente Zwolle
Ieder jaar spreken de gemeenteambtenaren af welke prestaties ze dit jaar gaan leveren en welke opleidingen ze gaan doen. Voor ondersteuning zijn er interne coaches en mentoren; managers worden door medewerkers beoordeeld. De startsalarissen voor wo-ers zijn bovendien bijzonder hoog (40.408 euro). Geen wonder dat de Zwollenaren zo tevreden zijn met hun werkgever (7,5).
Vacatures bij Gemeente Zwolle
21. Ernst & Young
Van de grote accountantskantoren profileert Ernst & Young zich het meest als internationale werkgever. Dat heeft zijn weerslag op de mensen die er werken: die zijn gemiddeld iets jonger dan bij andere accountantskantoren. Wie niet vies is van hard werken (werkdruk 5,4) heeft hier een goede tijd. Werknemers geven hun werkinhoud ruim een 8 en de werksfeer een 7,9. Tegenover het harde werken staat dat er goed voor je gezorgd wordt: 30 tot 37 vakantiedagen per jaar, doorbetaling van het basissalaris tijdens ouderschapsverlof, een gezondheidsonderzoek en een hoog opleidingsbudget. Dertig procent werkt in deeltijd (ook mannen en managers). Misschien dat er daarom relatief veel vrouwen werken (45,6 procent versus 37,1 procent bij KPMG). Of ze van dat deeltijdwerken zoveel wijzer worden, is de vraag: slechts 3,2 procent van de partners is vrouw (KPMG 7,8 procent).
22. Provincie Zeeland
Een relatief kleine provincie, waardoor de lijnen korter zijn en er direct contact is met het bestuur. De doorgroeimogelijkheden zijn wat beter dan bij andere deelnemende provincies (6,8 tegen 6,4 in Groningen en 6,1 in Zuid-Holland). Volgens medewerker beleidsondersteuning Leonie Wouters komt dat door het uitgebreide pakket aan mobiliteitsbevorderende middelen. Zo krijg je een mobiliteitspremie als je binnen dezelfde salarisschaal van functie wisselt en zijn er instroomfuncties en 'carrousels' waarbij medewerkers op hetzelfde functieniveau van plaats wisselen.
Vacatures bij Provincie Zeeland
23. CIBER
Laatst ook koffie uitgedeeld gekregen in de file op de A2? Een slimme actie van CIBER, ict-dienstverlener in onder andere SAP- en Java-software, die naamsbekendheid opleverde én toonde dat de werknemers inlevingsvermogen hebben. 'Wij zoeken geen grijze muizen, maar bovengemiddeld gemakkelijke en communicatieve mensen', zegt marketingmanager Wilco Jacobs. Soepelheid wordt inderdaad van de werknemers verwacht: 'Sta je een biertje te drinken in de kroeg, dan kun je worden opgepiept. Onze medewerkers moeten er iets voor over hebben om de klant zo snel mogelijk te helpen.' Toch voelen ze zich gemiddeld vrij in hun werk (7,6) en valt de werkdruk wel mee (6,6). Voorts zijn er zes weken vakantie, een laptop, telefoon, auto en een uitstekend salaris (gemiddeld startsalaris voor een wo-er: gemiddeld 50 duizend euro) zijn pas het begin. CIBER-werknemers (20 procent vrouw) geven een 8,5 voor werksfeer. Vergaderen in het bruine café, veel uitjes en jaarlijks een buitenlandse reis, zoals die keer naar de Noordpool.
24. Kadaster
Het Kadaster verzamelt jaarlijks bijna zestien miljoen gegevens over vastgoed in Nederland. Toch raken sollicitanten niet opgewonden van deze vastgoedbron voor particulieren en bedrijven. 'Bureaucratisch' en 'stoffig' zijn termen die onlosmakelijk verbonden lijken met deze werkgever. Hoewel die kwalificaties niet helemaal bezijden de waarheid zijn, doet het kadaster erg zijn best te vernieuwen. Steeds meer processen worden geautomatiseerd, wat interessante it-banen oplevert. Maar heel dynamisch is het er niet: 72 procent werkt er langer dan twintig jaar, slechts acht procent korter dan tien. Maar collega´s zitten elkaar er niet stilletjes te haten: de werksfeer wordt beoordeeld met 7,8. Ingedut zijn ze evenmin: de werkinhoud krijgt een 7,8. De arbeidsvoorwaarden zijn excellent: een eindejaarsuitkering, dertiende maand, collectieve winstdeling, een 36-urige werkweek die over vier dagen verdeeld mag worden. In de raad van bestuur is eenderde vrouw en in de raad van commissarissen een kwart.
Vacatures bij het Kadaster
25. Aegon
Zonder veel koerswijzingen, gekke uitspattingen of innovaties, stoomt Aegon rustig door. Noodzaak tot verandering is er niet, want het gaat het bedrijf goed. En daar profiteren de medewerkers van: een collectieve winstdelingsregeling, dertiende maand én eindejaarsuitkering. In 2007 kreeg iedereen die ten minste een jaar in dienst was bovendien driehonderd opties uitgereikt. En ondanks de toch al geringe werkdruk (6,0) maken werknemers veelvuldig gebruik van de sabbatical regeling. Niet zo gek dus dat bijna een derde van de medewerkers al meer dan twintig jaar in dienst is. Het behoudende imago maakt dat Aegon onder sollicitanten niet populair is. Maar de inhoudelijk sterke professional zonder al te veel blabla - het blijft een nuchter Hollands bedrijf - voelt zich hier als een vis in het water (werkinhoud en sfeer 7,9).
Vacatures bij AEGON Tekst: Stephanie Bakker, Maaike Bos en Daphne van Paassen
Illustratie: Herr Seele
Verantwoording
De lijst met Beste Werkgevers 2007 is gebaseerd op twee onderzoeken: een naar arbeidsvoorwaarden en een naar werknemerstevredenheid. Alle organisaties met meer dan honderd werknemers kunnen aan het onderzoek deelnemen. Dit keer deden zeventig organisaties met beide onderzoeken mee. Een overzicht van de organisaties die dit jaar hebben deelgenomen vindt u hier.
Het arbeidsvoorwaardenonderzoek is uitgevoerd door Peter Faber van Bureau UZ3. In dit onderzoek is met een vragenlijst gekeken naar de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en onder andere ook naar de samenstelling van het personeel, het ziekteverzuim en inspraakmogelijkheden voor medewerkers. De vragenlijst is opgesteld door Intermediair in samenwerking met hoogleraar Kea Tijdens van het Amsterdams Instituut voor Arbeidsstudies. De vragen zijn beantwoord door 116 organisaties en steekproefsgewijs gecontroleerd aan de hand van openbare bronnen.
Het werktevredenheidsonderzoek is uitgevoerd door Mirjam Baars van onderzoeksbureau SatisAction. Een representatief aantal medewerkers heeft een online vragenlijst ingevuld. De uiteindelijke ranking is gebaseerd op de gemiddelde score op werkinhoud, werksfeer, werkdruk, doorgroeimogelijkheden, vrijheid in het werk en een rapportcijfer voor werktevredenheid. Aan dit onderzoek hebben 71 organisaties deelgenomen.
Beste arbeidsvoorwaarden
1 ING Group
2 De Nederlandsche Bank
3 PGGM
4 Fortis Bank
5 Rabobank
6 Waterschap De Dommel
7 NUON
8 Ministerie van Financiën
9 Ministerie SZW
10 KPMG
11 Stater
12 Ministerie BZK
13 Kadaster
14 Corus
15 Deloitte
Zie ook de volledige tabel met de belangrijkste arbeidsvoorwaarden van de top-25 van beste werkgevers
Hoogste werktevredenheid
1 Atrivé / Laagland advies
2 Caesar Groep
3 TOPdesk
4 Twynstra Gudde Adviseurs
5 Uphantis
6 VX Company
7 CIBER
8 Sogeti
9 Macaw
10 PTS Software
11 Boer & Croon
12 Corus
13 Independer
14 KPMG
15 Fortis
Zie ook het volledige overzicht van werktevredenheid onder de beste werkgevers.
Hoogste startsalaris hbo
1 Ministerie van Financiën 35.116
2 De Nederlandsche Bank 34,924
3 Waterschap De Dommel 34.840
4 Provincie Zeeland 34.803
5 Kadaster 34.723
(Bruto jaarsalaris in euro's inclusief 13e maand, vakantietoeslag en omgerekend naar 38-urige werkweek)
Hoogste startsalaris wo
1 De Nederlandsche Bank 42.756
2 Clifford Chance 42.120
3 Province Zeeland 40.691
4 Provincie Drenthe 40.600
5 Gemeente Zwolle 40.408
(Bruto jaarsalaris in euro's inclusief 13e maand, vakantietoeslag en omgerekend naar 38-urige werkweek)
Meeste vrouwelijke managers
1 Unique 75 %
2 Randstad 73 %
3 Oxfam Novib 50 %
4 Nike 44 %
5 Bibliotheek Eindhoven 42 %
De bedrijfsportretten kwamen tot stand op basis van het onderzoek naar de beste arbeidsvoorwaarden, het werknemerstevredenheidsonderzoek, bedrijfsbezoeken en gesprekken met consultants van de werving- en selectiebureaus Ebbinge, Michael Page, Converge, ICT-Carreer en e-people.
In het blad zijn ten onrechte de twee laatste namen weggevallen
Meer over de beste werkgevers?
Abonneer je op de intermediair nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws over de arbeidsmarkt in je mailbox.
Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Intermediair Onderzoeken'
Reageer, print of deel dit artikel
Reacties op dit artikel:
AkkeNeel Talsma | 11 oktober 2007 (15:24)
Dit is een erg interessant overzicht van de beste werkgevers. Ik miste de gezondheidszorg en de educatie / wetenschappelijke sectoren - is daar een reden voor?
Edwin Cornet | 11 oktober 2007 (20:21)
Wat ik erg apart vind, is dat ABN/AMRO
(eerder als een van de meest aantrekkelijke werkgevers genoemd voor HBO'ers en WO'ers) in deze lijst geheel niet meer terugkomt...(Of zijn de gegevens van ABN al meegenomen in Fortis?)..
Anoniem | 11 oktober 2007 (20:41)
Er is maar één productie bedrijf bij !! Corus
De andere 24 verkopen en/of maken gebakken lucht.
Wine te Meerman | 11 oktober 2007 (22:30)
In het lijstje hierboven is nummer 21 weggevallen: Ernst & Young. Mijn werkgever, die ik overigens hoger had verwacht in dit overzicht.
Lens | 11 oktober 2007 (23:09)
Leuk artikel. Hoe kunnen bedrijven aan het onderzoek deelnemen?
hilversum | 12 oktober 2007 (10:29)
Wordt er ook een complete lijst van deelnemende bedrijven gepubliceerd? Ben benieuwd waar bijvoorbeeld bedrijven als Philips en Shell staan.
Pietje | 12 oktober 2007 (11:16)
Caesar op de 9e plek??? Komt zeker omdat alle ontevreden medewerkers inmiddels weg zijn gegaan :-)
Hugo Jongejans, ondernemer | 12 oktober 2007 (14:16)
Het zijn altijd weer de grote bedrijven waar dit soort onderzoeken plaats vinden. 90% (!) Van werkend nederland zit bij het midden en klein bedrijf. Dat zijn dus de bedrijven waar we het in nederland voornamelijk van moeten hebben. Onderzoekers, schrijvers etc.-----> kijk eens verder dan je neus lang is!
Mark | 12 oktober 2007 (14:52)
Helaas is het meten van werktevredenheid bij kleine bedrijven erg lastig door het beperkt aantal respondenten. In theorie kan die ene werknemer van dat kleine bedrijf die het onderzoek invult en erg tevreden is zijn werkgever naar de eerste plaats sturen.
Daarnaast is het ook veel lastiger voor een werkgever om 250 of meer werknemers tevreden te houden dan 50 of minder. Vandaar dat dit soort onderzoeken het beste werken voor bedrijven die het stadium MKB aan het ontgroeien of al ontgroeit zijn.
Misschien dat een onderzoek onder kleine bedrijven nog een keer op zijn plaats zou zijn hoewel ik wel wat moeilijkheden zie.
ikke | 12 oktober 2007 (16:17)
Er zijn vast veel bedrijven waar men meer tevreden is dan het hier genoemde lijstje, alleen deze organisaties hebben zich niet ingekocht. Vandaar dat veel mensen een partij 'missen'. Je wordt dus alleen genoemd als je betaalt.
Gerben | 12 oktober 2007 (17:02)
@Mark: er zijn geen kleine bedrijven meegenomen in het onderzoek, alleen bedrijven met 100 of meer werknemers.
EtB | 12 oktober 2007 (22:10)
De vraag is al eerder gesteld, maar waar vind je informatie voor bedrijven om volgende keer deel te nemen?
Theo van Heijningen | 13 oktober 2007 (10:47)
Luchthaven Schiphol is niet opgenomen in dit onderzoek. Zij zou een volgend keer meegenomen willen worden.
Anoniem | 15 oktober 2007 (9:47)
Waar is Heinz?
Marcel | 15 oktober 2007 (12:29)
Waar is LogicaCMG
Jurriaan van Reijsen | 15 oktober 2007 (13:40)
De titel "beste werkgever" wordt ook uitgegeven voor het Greatest Place To Work Instituut (www.gptw.nl). Zij voeren jaarlijks een in mijn ogen gelijksoorting onderzoek uit. Ik zie verschil in opzet en thematiek maar ook duidelijke overeenkomsten. Dit jaar is die titel toegekend aan het Utrechtse bedrijf Andarr (www.andarr.nl). Ik ben erg benieuwd of de uitgevers van het Intermediair onderzoek op de hoogte zijn van het Greatest Place To Work Instituut en hoe zij het Intermediair onderzoek zouden relateren aan het onderzoek dat het GPTW Instituut uitvoert.
Hylke | 15 oktober 2007 (14:46)
Ik ben benieuwd wat er bedoeld wordt met startsalarissen. Zijn dit de salarissen van mensen die rechtsstreeks van de universiteit/hbo afkomen? Of kunnen dit ook instromers zijn die al langer op de arbeidsmarkt zijn, maar voor het eerst bij betreffende organisatie gaan werken?
Inge Landsma | 16 oktober 2007 (15:32)
Ik werk nu ongeveer 2 jaar bij TomTom en het verbaast me dat dit bedrijf er niet bij staat. Dit bedrijf gaat erg goed om met het personeel. Ze zijn nu zelfs een heel orgineel wervingsbeleid begonnen. Waar verschillende sollicitanten naar Londen gaan om tegen elkaar te strijden voor een functie bij TomTom. Super leuk idee. Deze mensen werken er nog niet eens en toch geeft TomTom ze een heel goed beeld van het bedrijf.
Marcel | 16 oktober 2007 (19:15)
50K salaris (3K8 bruto per maand) krijg je echt niet bij Ciber als starter WO, al is het wel een leuk bedrijf om te werken.
Ik vermoed dat bonussen, auto, gsm en andere zaken zijn meegeteld. Maar ja, werknemers leuken hun CV's op, en werkgevers hun arbeidsvoorwaarden.
Verder mis ik nogal wat bedrijven die in andere indexen heel hoog genoteerd staan, zoals Sapient, Siemens, IBM...
Maarten Brummelman | 17 oktober 2007 (11:42)
Raar inderdaad dat TomTom niet in deze lijst is opgenomen. Werk er niet, maar kan me wel voorstellen dat ze goed met personeel omgaan. Is natuurlijk best een jong bedrijf. Dan is die TomTom Challenge helemaal leuk. Heb de site ook even bekeken en het ziet er allemaal super leuk en georganiseerd uit. Kan je gewoon je CV mailen, Inge???
Anoniem | 19 oktober 2007 (16:39)
Wat fijn voor het management van Fortis, maar op de werkvloer in de bankkantoren van Fortis Bank denkt men er anders over. Ik krijg een Orwelleriaans 1984 gevoel, de werkelijke waarheid wordt constant herschreven en in het verleden gemaakte afspraken, gedane toezeggingen, geconstateerde gebreken enz. worden stelselmatig ontkend. Zogenaamde inspraakbijeenkomsten met de naam 'shoot to kill' worden gehouden en met wat daar besproken wordt, wordt niets gedaan, sterker nog, het kan tegen je gebruikt worden, maar je bent wel verplicht er te komen. Solliciteren naar je eigen baan en niet goed bevonden worden. Nee geen gedwongen ontslagen, maar je wordt wel op een onverwacht moment 'gevaporiseerd'. Nee, op sociaal terrein heerst terreur, maar niemand durft de klokkenluider te zijn, ik ook niet.
Erik | 10 november 2007 (11:42)
Ongelooflijk Caesar op de 9e plaats. Er is zeker niet gekeken naar het personeelsverloop van de afgelopen jaren en naar het aantal mensen dat hier wordt ontslagen! Het enige wat telt is geld bij Caesar. En die Hans is wel een hele enge man!!
J. Mayer | 19 november 2007 (20:18)
Fortis de beste werkgever? Als dat zo is dan was het toch niet nodig dat gepensioneerden naar de rechter moeten stappen om hun overeengekomen pensioenrechten deugdelijk uitgevoerd te krijgen. Dan was het toch niet nodig dat de bijdrage voor de ziektekostenpremie afgeschaft gaat worden waardoor die gepensioneerde andermaal naar de rechter moeten stappen. Hoe zo beste werkgever. Daar kom je op termijn dan wel achter.
Laurence Verhagen | 23 november 2007 (10:18)
Het verbaast mij dat Philips, NXP en Shell niet in de lijst voor komen. Allemaal bedrijven met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
datadigger | 30 november 2007 (13:22)
Intermediair moet nog eens goed naar de koppeling tussen documentvervaardiging en site content management kijken, sommige enkele en alle dubbele quotes in dit artikel zijn misvormd.
Stefan | 23 december 2007 (23:41)
Is er ook zo`n lijstje met slechtste werkgevers?
Ik denk dat ik bij de nummer 1 werkzaam ben.
xxx | 9 januari 2008 (13:46)
kun je me doorgeven waar ik de slechtste werkgever over 2007,2006,2005,2004 kan opgeven?
Die slaagt zeer zeker met vlag en wimpel.
Nooit verwacht dat iemand zoooooooo erg kon zijn.
Alex | 18 januari 2008 (15:43)
Ik begrijp niet dat NUON op de tweede plaats is ge�indigd. Ik ben op 19 december jl. op sollicitatiegesprek geweest in Amsterdam voor een functie bij de afdeling Customer Care in Arnhem. Na afloop van het gesprek is beloofd dat ik heel snel een reactie zou horen.
Maar op 14 januari (bijna een maand later) had ik nog niets gehoord. Toen maar weer eens gebeld met het uitzendbureau dat officieel belast was met deze vacature. Daarop kreeg ik wel snel een reactie met de motivatie dat ze niet voor mij hebben gekozen.
Hoewel ik het niet ben geworden, heb ik nog wel gevraagd of ik de reiskosten vergoed kan krijgen. Maar dan krijg je te horen dat ze dat nooit doen. Ik vind dat absoluut geen goede zaak van NUON en dan druk ik me netjes uit.
Want ik vind het NIET gunnen van een reiskostenvergoeding een onbeschofte manier van hoe dit bedrijf met mensen omgaat. Dat vind ik niet alleen van NUON, maar ook van andere organisaties die vinden dat je de reiskosten maar voor lief moet nemen, als zogenaamde investering in je toekomst. Maar bij mij was niet eens een toekomst weggelegd bij NUON, dus dan is het netter als de reiskosten WEL vergoed worden.
Ik heb immers in het gesprek ook idee�n aangedragen waarmee NUON haar voordeel kan doen. Verder heb ik speciaal tijd vrij gemaakt om heel snel op gesprek te kunnen komen. Bovendien heb ik met de trein gereisd op basis van 40% korting. Ik vraag slechts een vergoeding van 16,90 euro als onkostenvergoeding. Dat is toch niet te veel gevraagd? Voor NUON zijn de kosten ook nog eens belastingvrij.
Ik vind het vreemd dat NUON als groot kapitaalkrachtig bedrijf bij Intermediair toch een 2de plaats weet te bereiken, terwijl ze in mijn ogen weinig menselijk omgaan met sollicitanten. NUON zou iets meer kunnen werken aan haar visitekaartje. Ik heb nu een zeer negatief gevoel aan NUON overgehouden en ben eigenlijk blij dat ik niet bij NUON ben aangenomen.
Zijn er meer mensen die soortgelijke ervaringen hebben?
jan-de-man | 29 januari 2008 (11:30)
Ik vraag me altijd af hoe jullie tot bovengenomede waarderingen komen. Zoveel data en zoveel manieren om dingen te interpreteren. Eigenlijk precies hetzelfde als traders bij banken...als je maar op een prijs uitkomt dicht bij de counterparties en aanvaardbaar voor jezelf...
Bea Oortwijn | 31 mei 2008 (12:05)
Waar is de Belastingdient gebleven in het rijtje van werknemerstevredenheid? Bij de beste arbeidsvoorwaarden staan ze op nummer 8.
Peggy | 24 juni 2008 (9:24)
Het verbaast me dat ING terug te vinden is in deze lijst, maar wellicht zijn deze gegevens van VOOR de reorganisatie, het samengaan met Postbank. Momenteel zullen er weinig tevreden medewerkers te vinden zijn binnen ING omdat de reorganisatie veel van mensen vraagt, onzekerheid biedt en zeer onrealistisch met mensen omgaat. Ik begrijp niet dat een OR of zelfs een regering het toestaat dat medewerkers op de wijze worden behandeld zoals dat nu gaande is.
Wat er naar buiten komt aan informatie staat in schel contrast met de werkelijkheid.
|
