Beste werkgever non-profit 2007
Meepraten mag in het werknemersparadijs
Auteur: Evert de Vos e.de.vos@bp.vnu.com |
26-06-2007
|
 Mail dit artikel
Waar hebben werknemers de beste carrièremogelijkheden? Het beste salaris, de leukste collega's of het interessantste werk? Het Intermediair-onderzoek Beste Werkgevers Non-Profit 2007 maakt de (semi-)overheidssector inzichtelijk.
De Dommel
Wat is het geheim van het waterschap De Dommel? Richard Meijs, hoofd ondersteunen, beleid & bestuur, moet even nadenken. Dan: Volgens mij hangt alles samen met de structuur van onze organisatie. Het lukt ons om verantwoordelijkheid laag in te organisatie te leggen. Dat is door een recente reorganisatie nog verbeterd. De werkdruk is bij ons best hoog, maar omdat medewerkers vaak zelf kunnen bepalen hoe en wanneer ze hun werk doen, blijven negatieve gevolgen als hoog ziekteverzuim uit.'
De Dommel is winnaar van Het Intermediair Onderzoek Beste Werkgevers Non Profit 2007. De organisatie scoort het best op primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en staat op de tweede plek in het werknemerstevredenheidsonderzoek (zie kader De onderzoeken). De top 3 wordt verder gevormd door het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en door het ministerie van Binnenlandse Zaken. Beste gemeente is Zwolle (4), beste provincie Zeeland (5).
Het is niet eens dat de salarissen bij De Dommel er enorm uitspringen. De eerste plek is vooral te danken aan andere zaken. Zo had het waterschap in 2006 geen uitstroom naar de WIA (voormalige WAO), een laag ziekteverzuim, weinig stressklachten en hebben de 375 medewerkers direct invloed op het behalen van bonussen. Meijs geeft een voorbeeld: 'Zo hadden we het afgelopen jaar afgesproken dat ondermeer het houden van een resultaat- en ontwikkelingsgesprek een voorwaarde was voor het krijgen van een bonus van 1,5 procent. Dat geldt zowel voor de medewerkers als de managers en het resultaat is verbluffend: voor het eerst heeft honderd procent van het personeel een R&O-gesprek gehad.'
Bij werktevredenheid doet de Dommel het opvallend goed op het terrein van doorgroeimogelijkheden. 65 Procent van de personeelsleden vindt dat er binnen de organisatie genoeg aandacht is voor loopbaanontwikkeling. Ook hierbij zijn de jaarlijkse 'resultaat- en ontwikkelingsgesprekken' belangrijk, waarbij voor elke werknemer meetbare ontwikkeldoelen worden bepaald. Meijs: 'De organisatie verplicht zich zo de ontwikkeling van mensen mogelijk te maken.'
Trends
Het onderzoek maakt ook een aantal trends in de non-profitsector duidelijk. Zo zijn de ambtenaren en medewerkers in de non-profitsector nog steeds heel tevreden met de werkinhoud, maar wel klagen ze vergeleken met vorig jaar meer over een hoge werkdruk. Een derde vindt bijvoorbeeld het werk geestelijk zwaar: 28 procent heeft het gevoel vanwege de drukte niet goed te functioneren. De werksfeer lijkt daaronder te leiden, want het percentage dat daarover positief oordeelt daalt van 84 naar 78 procent. Het onlangs gesignaleerde gebrek aan gekwalificeerd personeel waarvan vooral kleinere overheidsorganen last hebben, doet zich hier gelden.
Steen des aanstoots is zoals zo vaak in deze sector de geringe carrièremogelijkheden in (semi-)overheidsland. Slechts 29 procent vindt dat hij of zij voldoende mogelijkheden krijgt om hogerop te komen.
Een gunstige uitzondering hierop vormt de provincie Zeeland. Hier voelt een ruime meerderheid zich niet beknot in de mogelijkheden. Essentieel hierbij zijn volgens Cees van Gilst, hoofd p&o en ict, de twee loopbaangesprekken die jaarlijks met elke provinciemedewerkers worden gevoerd. 'In alle rust praten leidinggevende en medewerkers over de productie en de plannen voor de toekomst. De ontwikkeling van de medewerker staat hier centraal. We kijken welke competenties ontwikkeld moeten worden voor een volgende stap. In principe vinden we dat elke medewerker eens in de vijf jaar van functie moet wisselen, uitzonderingen zijn mogelijk.'
Intermediair Tevredenheidsonderzoek
De provincie Zeeland heeft sowieso tevreden werknemers en behaalt in dit deelonderzoek de eerste plaats, gevolgd door waterschap De Dommel en gemeente Zwolle. De Zeeuwse ambtenaren scoren goed als het gaat om werkinhoud en werksfeer. Wat maakt het provinciehuis tot zo'n paradijs? Van Gilst, 'we draaien hier heus niet elke dag een welzijnsprogramma, de basis is toch de inhoud van het werk.'
Belangrijk is volgens hem dat de provincie sinds het vorige college een belangrijke verandering van werkwijze heeft ondergaan. 'We willen een daadkrachtige overheid en zijn in de slag gegaan met de bureaucratie. Vroeger maakten we mooie plannen, nu zijn we veel nadrukkelijker betrokken bij de uitvoering.'
Als voorbeeld noemt hij het project Kenniswerf in Vlissingen, waar het oude terrein van scheepswerf De Schelde een nieuwe bestemming moet krijgen. 'Hierbij werken we nauw samen met gemeenten. Betrokkenheid bij de uitvoering motoveert enorm.'
Opvallend is ook dat de Zeeuwse medewerkers zeer plezierig met hun leidinggevenden omgaan. Op de stelling 'Ik kan tegen mijn leidinggevende vrij mijn mening geven over de gang van zaken' antwoordt maar liefst 84 procent 'helemaal mee eens'. Hoe is die vertrouwensband ontstaan? 'Veel training', zegt Van Gilst. 'We vinden het belangrijk dat managers zich kwetsbaar durven opstellen. Dat gaat vaak niet vanzelf, daar moet je ze echt op scholen.'
Top 20 beste werkgevers (in pdf) Top 25 beste arbeidsvoorwaarden (in pdf) Top 20 Tevreden werknemers (in pdf)
Wil je weten hoe tevreden je bent met je baan? Kun je doorgroeien in je baan? Doe de Intermediair-zelftest.
Research Peter Faber (UZ3) en Mirjam Baars (Satisaction)
De onderzoeken
Het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek Non-Profit 2007 is gebaseerd op twee onderzoeken: een arbeidsvoorwaardenonderzoek en een werktevredenheidsonderzoek. Alle organisaties met meer dan honderd personeelsleden kunnen zich aanmelden. In totaal namen 24 organisaties aan beide
onderzoeken deel.
Het werktevredenheidsonderzoek is uitgevoerd door Mirjam Baars van onderzoeksbureau SatisAction. Hiervoor heeft een representatief aantal medewerkers een online vragenlijst ingevuld. De
uiteindelijke rangorde is gebaseerd op de gemiddelde score op werkinhoud, werksfeer, werkdruk, doorgroeimogelijkheden, vrijheid in het werk en 'rapportcijfer tevredenheid werk'.
Het arbeidsvoorwaardenonderzoek is uitgevoerd door Peter Faber van UZ3 Onderzoek. In dit onderzoek is gekeken naar de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en ook naar onder andere
de samenstelling van het personeel, het ziekteverzuim en de inspraakmogelijkheden van werknemers. De vragenlijst is opgesteld door Intermediair in samenwerking met hoogleraar Kea Tijdens van het Amsterdams Instituut voor Arbeidsstudies van de Universiteit van Amsterdam. De vragen zijn beantwoord door 41 organisaties en steekproefsgewijs gecontroleerd aan de hand van openbare
bronnen. In oktober wordt het onderzoek voor de profitsector gepubliceerd.
Meer artikelen in de rubriek
'Intermediair Onderzoeken'
Reageer, print of deel dit artikel
|
