Intermediair onderzoek: de 50 beste werkgevers voor ouders
Auteur: Florentine van Lookeren Campagne
|
16-12-2009
| Reacties: 1
|
 Mail dit artikel
Profit scoort beter dan non-profit. En organisaties die het ouders op papier makkelijk maken, zijn niet automatisch oudervriendelijk. De winnaar is...
Het kantoor van IT-bedrijf TOPdesk in Delft staat vol speeltjes en knuffels. Zo hebben verkopers de ‘faalhaas', een gratis bij kantoorartikelen verkregen geelgroen pluche beest dat wordt uitgedeeld aan iemand die een foutje heeft gemaakt. Aan de muur van de kantine hangt een roeispaan, een cadeautje van studentenroeivereniging Proteus-Eretes, dat TOPdesk in de zomermaanden van studenten voorziet. Aan de kapstok hangt een roze boa te wachten op de volgende pokeravond. Dan doffen de dames zich altijd leuk op.
Het is meer studentensoos dan kantoorcrèche. Toch scoort TOPdesk, waar eenderde van de werknemers student is en de gemiddelde leeftijd op 27 jaar ligt (32 zonder de studenten), het hoogst in het ‘Intermediair Onderzoek Beste Werkgevers voor Ouders'.
Het bedrijf heeft geen vaderschapsverlof. Geen crèche aan huis. Geen enkele speciale regeling voor ouders. Het heeft wel een bijzondere mentaliteit. Ard (technisch consultant) was ooit met zijn kinderen van vijf en zeven onderweg naar de Efteling, maar kwam in de file terecht. Toen heeft hij met het hele gezin lekker een middagje TOPdesk gedaan. De ene na de andere afdeling belde elkaar op: Ard komt eraan, doe even wat leuks voor de kinderen. Op iedere afdeling was iets voor ze te doen. Ze waren er een halve dag zoet mee, tot en met de vrijdagmiddagborrel.
De top 50 beste werkgevers voor ouders
| Organisatie | Ranking |
|---|
| TOPdesk | 1 | | VX Company | 2 | | ORMIT | 3 | | Caesar Groep | 4 | | 2organize | 5 | | Info Support | 6 | | CIBER | 7 | | Perfect for People | 8 | | Macaw | 9 | | Twynstra Gudde | 10 | | Gemeente Amersfoort | 11 | | Advin | 12 | | RDW | 13 | | ProRail | 14 | | Planon B.V. | 15 | | Waterschap Brabantse Delta | 16 | | Achmea | 17 | | Huxley Associates | 18 | | Imtech Special Market Solutions | 19 | | Technip Benelux BV | 20 | | Accenture | 21 | | Sogeti Nederland BV | 22 | | Waterschap Aa en Maas | 23 | | Waternet | 24 | | CZ Actief in Gezondheid | 25 | | Vanderlande Industries | 26 | | Abbott | 27 | | Enexis | 28 | | PGGM | 29 | | Rabobank | 30 | | Sociale Verzekeringsbank | 31 | | Gemeente Zwolle | 32 | | Arval | 33 | | Provincie Drenthe | 34 | | Randstad | 35 | | Provincie Noord-Brabant | 36 | | TNO | 37 | | Waterschap Veluwe | 38 | | ARCADIS | 39 | | Rijkswaterstaat | 40 | | Royal Haskoning | 41 | | Waterschap Reest en Wieden | 42 | | Waterschap Regge en Dinkel | 43 | | Corus | 44 | | Provincie Groningen | 45 | | Unique | 46 | | Oasen | 47 | | Essent | 48 | | Delta Lloyd Groep | 49 | | Provincie Zeeland | 50 |
Toegroeien naar oudervriendelijkheid
Bij 82 bedrijven die deelnamen aan het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek 2009 heeft een steekproef van werknemers nog een extra vragenlijst ingevuld over oudervriendelijkheid. Die vormde de basis voor de ranglijst ‘Intermediair Onderzoek Beste Werkgevers voor Ouders', samengesteld door Marloes van Engen, universitair docent personeelswetenschappen aan de Universiteit Tilburg, en Mirjam Baars en Karin Bouwman van SatisAction.
Wat meteen opvalt, is dat werknemers in het bedrijfsleven hun werkgever over het algemeen ‘oudervriendelijker' vinden dan werknemers in de non-profitsector. En dat organisaties die het ouders op papier makkelijk maken, niet automatisch hoog eindigen op de lijst. Van Engen: ‘Als er een prachtige regeling bestaat voor deeltijdwerken, maar eraan deelnemen betekent het einde van je carrière, dan helpt die regeling mensen niet.'
Organisaties groeien volgens Van Engen doorgaans via een aantal stadia toe naar oudervriendelijkheid: eerst is er niets geregeld, later is de regeling er wel, maar de durfal die er gebruik van maakt, merkt dat in zijn carrièrevooruitzichten. Met enige steun van hogerhand worden uiteindelijk de papadag en de thuiswerkdag volledig geaccepteerd. Een nastrevenswaardig stadium, want uit onderzoek van collega's van Van Engen bleek dat werknemers gelukkiger en gezonder zijn naarmate hun collega's minder moeilijk doen over kantoortijden.
Ranking 2011
| Ranking 2011 | Organisatie | Ranking 2010 | Ranking 2009 | Ranking 2008 |
|---|
| 1 | Rabobank | 1 | 1 | 3 | | 2 | Philips | 2 | 2 | 1 | | 3 | Shell | 3 | 3 | 2 | | 4 | Unilever | 4 | 4 | 4 | | 5 | ING | 4 | 4 | 4 | | 6 | KLM | 6 | 5 | 6 | | 7 | Heineken | 7 | 7 | 7 | | 8 | Google | 10 | 16 | 12 | | 9 | Achmea | 12 | 14 | 38 | | 10 | Koninklijke Ahold | 8 | 9 | 8 |
ICT scoort goed
In de top van de ranglijst staan veel ICT-bedrijven. ‘Zij hebben vaak jonge en hoogopgeleide medewerkers in dienst, die willen dat het werk naadloos kan worden ingepast in hun leven', zegt Ronald van Es, financieel directeur van Macaw (9e). ‘Aangezien ook het management vaak jong is en is meegegroeid met het bedrijf, behoren zij tot dezelfde generatie die werken op een andere manier benadert en hebben ze dezelfde behoefte aan een goede werk-privébalans.
Zeker de kleinere IT-bedrijven zijn goed in staat om de sterke cultuur die voortkomt uit de beginjaren nog lang vast te houden. Dat betekent bijvoorbeeld dat er wordt gestuurd op basis van vertrouwen en op de output die je levert, niet op je aanwezigheid. En zij omarmen ook vrij makkelijk het nieuwe werken. Enerzijds omdat zij alle techniek er voor in huis hebben, anderzijds omdat het werk zich er goed voor leent. Programmeren kun je immers net zo makkelijk op je eigen zolderkamer als op kantoor.'
Ook flexibel voor kinderlozen
TOPdesk is ontstaan uit een bedrijfje dat werd opgericht door studenten. Naast de ‘faalhaas' bestond destijds ook de ‘ransaap', voor wie na een avondje stappen te brak was om naar klanten te gaan. Inmiddels is het bedrijf in tien jaar gegroeid van acht starters tot 350 werknemers, met filialen in Duitsland, Engeland, België, Hongarije en Canada. De vrijdagmiddagborrel is populair, maar de ransaap is al jaren niet meer uitgedeeld. Deeltijdwerken is er normaal, ook onder de kinderlozen, die een dag per twee weken wijden aan studie of de verbouwing van hun huis.
‘We waren verbaasd over de hoge plaats in de ranglijst', zegt hoofd P&O Rik Prins. ‘We doen namelijk niets extra's voor ouders. Wij vinden dat niet alleen ouders soms extra tijd ergens voor nodig hebben. We zijn flexibel voor iedereen.' Daarmee past TOPdesk in de trend van het ‘nieuwe realisme', zegt René Tissen, hoogleraar economie, management en organisatie van Nyenrode Business Universiteit en vader van twee kinderen van tien en twaalf. ‘De trend is: moeten we wel oudervriendelijk zijn? Moeten we wel een ballenbak op de gang willen? Of moeten we gewoon accepteren dat de combinatie van kinderen en werk spanningen met zich meebrengt? Perfect wordt het nooit, moeten we het niet hierbij laten in plaats van er nog meer geld in te steken? Dat leidt maar tot scheve ogen.' Volgens Tissen streven bedrijven nu vaker een flexibele cultuur na voor alle werknemers.
Papadag op alle niveaus
De TOPdesk-familie telt ongeveer 25 kinderen, weet voorlichtster Wendy van Slooten uit haar hoofd. Daarvan is de oudste nu een jaar of vijf. Later zegt ze: ‘Ik heb het nog eens nagekeken, ik was Ard vergeten. Ard was de eerste TOPdeskpapa. Zijn kind is inmiddels zeven. En Ted is hier onlangs komen werken, zijn zoon is elf.' De geboortes worden aangekondigd op het interne mailsysteem en de baby's staan allemaal met foto in het jaarboek.
Softwareontwikkelaar Enikö Stüdeli (32, moeder van Anna van vier en Aron van twee) heeft dit jaar voor de tweede keer een uitje voor de ouders georganiseerd, dit jaar naar de kinderboerderij en de waterspeeltuin. Bijna alle ouders waren erbij. ‘Leuk om iedereen eens in hun rol als ouder te zien', zegt ze.
Partnership-manager Wouter Hooghiemstra (33 en vader van Jip van bijna één) en teamleider Amanda Dirkse (31 en moeder van Tamar van veertien maanden) werken beiden vier dagen. Wouter: ‘De papadag is geaccepteerd op alle niveaus. Je hebt een dag minder om jezelf in the picture te spelen, maar dat je vier dagen werkt, speelt niet mee bij je beoordeling.'
Amanda: ‘Ik moest duidelijk gaan kiezen wat ik wel en niet meer deed. Ik moest vooral voor mijzelf streng zijn: "Jongens, dat ga ik niet doen, succes ermee." Vroeger bleef ik als het druk was nog wel eens uit loyaliteit hangen. Nu ik moeder ben, sta ik om kwart over vijf bij de lift en als iets niet af is: morgen ben je de eerste. Dat kan ook, omdat we het werk plannen voor de tijd die er is en niet zo van: twintig procent doe je maar in je eigen tijd.'
Deeltijdbaan van 40 uur
Rik Prins (31, vader van Sofie van anderhalf): ‘Wij zijn niet zo'n bedrijf waar je officieel vier dagen werkt, maar alsnog veertig, vijftig uur maakt. Niemand verwacht dat je in het weekend doorwerkt.'
Prins doelt op Ormit, dat in het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek 2009 hoog scoorde op het onderdeel ‘deeltijdmanagers' en op de derde plek staat in de lijst ‘Intermediair Onderzoek Beste Werkgevers voor Ouders'. Bij Ormit is een deeltijdbaan vaak nog veertig uur, maar naar eigen inzicht ingedeeld. Flexibel werken - het ‘nieuwe werken'- is vooral werken op de uren dat het jou uitkomt. Hoe flexibeler mensen zijn, hoe meer uren zij vaak gaan werken.
Dat hoeft helemaal niet schadelijk te zijn, zegt Van Engen. Zij ziet een relatie tussen de vrijheid die mensen hebben om hun werk in te delen en hun gezondheid. Het moet niet doorschieten natuurlijk, maar 's avonds nog eens de computer opstarten is niet zo erg als mensen er zelf voor kiezen. Het is veel meer waard dat je gemakkelijk even overdag met je kind naar het consultatiebureau kunt - of met je moeder mee naar het ziekenhuis. Flexibel werken of thuiswerken is namelijk niet alleen iets voor ouders, benadrukt Joop Schippers, hoogleraar arbeids- en emancipatie-economie aan de Universiteit Utrecht. Alle werknemers hebben er baat bij.
Thuiswerken mag niet
TOPdesk heeft een eigenaardig mengsel van het nieuwe werken en de ouderwetse scheiding tussen werk en privé. Overdag met je kind naar het consultatiebureau? Prima. Maar oprichters Wolter Smit ( 36, twee kinderen, Pieter van twee en Florentine van zeven maanden) en Frank Droogsma (42, vader van Cécile van vier en Jule van drie) zijn geen voorstander van thuiswerken. Droogsma: ‘De thuiswerkdiscussie voeren we hier met enige regelmaat. Mensen die een uurtje thuiswerken zodat ze niet in de file hoeven te staan, dat vinden we prima. Maar Wolter en ik geloven niet in thuiswerkdagen. Juist bij ouders niet. No way dat je met een kind thuis kunt werken. Je mag blij zijn als je een telefoontje kunt plegen. Daarbij vinden wij het contact met collega's belangrijk. Dat is bepalend voor je werkplezier.'
Vakantieperikelen
Het gebrek aan regelingen voor ouders is opzet. Droogsma: ‘Misschien dat het juist daarom zo goed gaat. We houden elkaar gewoon een beetje in de gaten.' Hij lacht: ‘Heel wat mba'ers zijn op ons afgestudeerd en zeggen allemaal: "Wat daar gebeurt kan niet. Dit bedrijf kan niet bestaan." Zo werkt het: veel TOPdeskers werken al parttime, negentig procent bijvoorbeeld. Die vrije dagen kunnen ze verspreid over het jaar opnemen of over de negen maanden opsparen zodat ze als de baby er is lekker lang weg kunnen. Iemand kan in bijzondere omstandigheden ook iets extra's krijgen. Wouter heeft bijvoorbeeld vijf extra dagen zorgverlof gekregen omdat zijn vrouw een heel zware bevalling had gehad.
Zullen nu niet alle TOPdesk-papa's de zwaarte van de bevalling wat aandikken in de hoop op extra dagen vrij? Dat is nog niet gebeurd, zegt hoofd P&O Rik Prins. Er is wel geklaagd over het wintersportweekend. Droogsma: ‘De deelnemers vertrokken op donderdagavond. Wij hebben gezegd: "Iedereen die meegaat krijgt die vrijdag van ons cadeau." Toen kwamen mensen die niet meegingen vragen of ze ook vrij mochten. "Nou nee", zeiden wij. Dan had je maar mee moeten gaan. Jammer dan! Ga je er serieus op in, dan heb je een probleem. Dan zit je volgend jaar de regeling wintersportweekend te maken. Je moet niet te serieus ingaan op dat soort vragen.'
Dat is precies de goede reactie, vindt Tissen. ‘Het is nu eenmaal niet eerlijk verdeeld in het leven. Mensen met kinderen krijgen vrij met kerst. Nou en? Mensen zonder kinderen mogen langer weg buiten de vakantieperiodes, als het net heel druk is. Je moet dat niet allemaal institutionaliseren, het is onmogelijk om eerlijk te zijn. Ik werk nu 35 jaar. Mijn ervaring is dat iedereen wel iets voor elkaar over heeft, behalve de mensen die echt de kantjes ervan aflopen. De rest van de organisatie heeft hen binnen een dag door. Dan treedt een zelfcorrigerend mechanisme op: zij worden niet meer bij projecten gevraagd.'
Basisregels belangrijk
Bedrijven waar te veel geregeld is, daar gaat het mis. Te veel institutionaliseren vreet aan de betrokkenheid. Tissen: ‘Een goede manager is beter dan een goede regeling. Natuurlijk kijkt iedereen of Jantje niet een beetje meer krijgt dan Pietje. Een goede manager kan uitleggen waarom Jantje een extra dag weg mag. In plaats van domweg de regeltjes van de ouderschapsverlofregeling toe te passen, moet een goede manager ieder individueel geval durven beoordelen, en achter zijn beslissing durven staan.'
Werkt al dat informele ook bij een bedrijf met tienduizend werknemers? Tissen ziet geen reden waarom niet. Schippers wel: ‘Je maakt je wel afhankelijk van de luimen van je leidinggevende. Ligt hij net in scheiding en kan hij je verhalen over je gezin even niet aanhoren, dan heb je pech.' Het bedrijf moet wel de basis regelen, namelijk inspraak over de arbeidstijden, inspraak over de inhoud van het werk en de mogelijkheid om thuis te werken. Ook moet het bedrijf opletten dat de bedrijfscultuur toestaat dat iemand zijn werk, zijn werktijden of werklocatie met de baas bespreekt zonder nare gevolgen.
TOPdesk groeit, maar Droogsma ziet geen problemen. ‘Wij selecteren mensen die dat informele charmant vinden. Zolang we dat blijven doen gaat het goed. We zitten nu verdeeld over vier verdiepingen van een kantoorgebouw, maar we begonnen met een hoekje van één verdieping. Geweldig gevoel, toen dat tweede bordje op de muur ging, maar ik was heel bang om het contact te verliezen. Dat ik mensen in de lift zou zien die mij wel kenden, maar ik hen niet. Iedere uitbreiding hebben Wolter en ik er weer over gesproken. Zouden we nog wel die informele cultuur kunnen houden als we met 180 man zijn? Met 250? Met 350? En met de uitbreidingen in het buitenland? Ja, dus. We blijven alert, maar het blijkt telkens weer te kunnen.'
Onderzoek SatisAction
Fotografie Mark van der Zouw
Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Intermediair Onderzoeken'
Reageer, print of deel dit artikel
Reacties op dit artikel:
Rob Vlug | 23 december 2009 (11:46)
Werk en prive loopt steeds vaker door elkaar heen en als de werkgever daarbij helpt is dat fantastisch. Andersom kan vergaarde kennis wellicht ook anderen helpen bij de opvoeding. Daar is de Linkedin groep Ouders & Internet voor opgericht;
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=1904640
|
