Voor werkgevers

Thuiswerker werkt niet meer thuis

Auteur: Marieke de Wit | 03-05-2010 | Reacties: 4 | Share/Bookmark Mail dit artikel
Mobiel werken

E Een verstelbaar bureau en ergonomische bureaustoel zijn hopeloos ouderwets. Een beetje professional zit met zijn laptop en BlackBerry in de Coffee Company. Maar wie voorkomt dat hij RSI krijgt?



  • Mobiel werken
  • Afspraken over mobiele werkplek

Mobiel werken

De koffie is beter en collega’s ontbreken, maar verder merkt de klassieke thuiswerker amper dat hij niet op kantoor zit. Zijn in hoogte verstelbare stoel en dito tafel, zijn documenthouder en de zorgvuldig afgestelde lampen, imiteren sfeer en ergonomie van de werkplek op de zaak. Zo hoort het althans. Het staat allemaal in een speciale arborichtlijn die de thuiswerker moet behoeden voor rsi, rugpijn, oogklachten en ander werkgerelateerd leed. De werkgever is verantwoordelijk voor deze gezonde thuiswerkplek.

Maar met de komst van laptops en smartphones laat de thuiswerker zich niet meer opsluiten op een zolderkamer. ‘Wij hebben helemaal geen thuiswerkers. Thuiswerken staat zelfs haaks op onze filosofie’, zegt bijvoorbeeld Rob Elsinga van Microsoft, het bedrijf dat Het Nieuwe Werken (onafhankelijk van tijd en plaats) zo’n beetje heeft uitgevonden in Nederland. ‘Wij doen aan mobiel werken.’ Personeel van Microsoft mag werken waar en wanneer het wil. In de trein of op het strand, midden in de nacht of ‘gewoon’ tijdens kantooruren: het is allemaal prima.

Gezond werken
‘De huidige arboregels kunnen moeilijk op hen worden toegepast. Die gaan immers uit van een vaste werkplek thuis’, zegt Lars Lutje Schipholt. Hij is secretaris van de Taskforce Mobiliteitsmanagement die oplossingen bedenkt voor het fileleed in Nederland. Het Nieuwe Werken stimuleren, is er daar een van.

Maar hoe de bijbehorende mobiele professional gezond kan werken, is nergens helder vastgelegd. En dat is onverantwoord, vindt Beater van der Velden, adviseur arbeidsomstandigheden bij FNV Bondgenoten. Die overigens benadrukt dat de vakbond ook grote voordelen ziet in het Nieuwe Werken, zoals een goede balans tussen werk en privé. Maar mobiele werkers lopen wel specifieke risico’s: zo hebben ze meer kans op rsi omdat ze langdurig in ongemakkelijke posities op hun laptop werken, zoals in de trein. Ze kunnen – in het verlengde daarvan – een BlackBerry-duim oplopen. Maar ook eenzaamheid en burn-out liggen op de loer, omdat ze alleen zitten en uitsluitend op output worden gestuurd.’

Kantoor Microsoft op Schiphol

Kantoor Microsoft op Schiphol

Afspraken over mobiele werkplek

Richtlijnen die zo specifiek zijn als de huidige arboregels passen niet bij mobiele werkers, denkt Schipholt. Maar wat algemenere afspraken wellicht wel. Zoals: ‘Werkgevers moeten zorgen dat werknemers op een gezonde manier kunnen werken door voorlichting te geven, faciliteiten te bieden en een vinger aan de pols te houden. Werknemers zijn zelf verantwoordelijk voor de inrichting van hun werkplek en het tijdig melden van klachten. Dat past beter bij deze tijd. De techniek schrijdt voort en brengt steeds nieuwe manieren van werken met zich mee. Dat houd je niet tegen.’

Microsoft doet het al zo. Het bedrijf besteedt veel aandacht aan de inrichting van de ‘mobiele werkplekken’. Zo ontvangen medewerkers hiervoor dertig euro bruto per maand. Ook krijgen ze voorlichting en arbo-ondersteuning. Ze moeten daarmee zelf zorgen dat ze gezond blijven, vindt Elsinga. ‘Wij kunnen onmogelijk voortdurend controleren hoe mensen erbij zitten.’ Dat deze werkwijze bevalt, blijkt volgens hem wel uit de cijfers. ‘De werktevredenheid is bij ons negen op een schaal van tien; het ziekteverzuim is 1,8 procent per jaar.’ En: ‘We hebben nul medewerkers met rsi.’
Rsi
  • Nieuwe arboregels?
    De Taskforce Mobiliteitsmanagement bekijkt samen met het ministerie van Sociale Zaken, werkgevers en vakbonden of een aanpassing van de arboregels nodig is, en hoe dan. Het resultaat wordt op 8 september gepresenteerd op het landelijke congres Mobiliteitsmanagement.
  •  Meer thuiswerkers...
    Zes procent van de werknemers viel in 2007 onder een cao met afspraken over thuiswerken. Twee jaar later is dat percentage meer dan verdubbeld tot vijftien. (Bron: ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid)

  • ... én meer rsi
    Het aantal verzuimdagen door rsi (nu vaak aangeduid als KANS – Klachten Arm Nek Schouder) bij Nederlandse bedrijven steeg tussen 2007 en 2009 met ruim tien procent. Bijna twee miljoen Nederlanders hebben wel eens last van rsi-achtige klachten. (Bron: Arbo Unie/TNO Arbeid)
 


Fotografie: Roger Cremers

Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Het nieuwe werken'

Reageer, print of deel dit artikel

  • Reageer (4)
  • Print
  • Share/Bookmark Mail dit artikel
Reacties op dit artikel:
g kruijt | 3 mei 2010 (22:10)

Arbo voor thuiswerkers? Ik vind dat te ver gaan; als ik thuis mag roken, drinken en andere ongezonde dingen mag doen, waarom moet mijn werkgever dan op een door hem niet meer te bepalen tijdstip (mede)verantwoordelijk zijn voor mijn werkplek/zithouding etc. Dat bepaal je als werknemer dan toch ook zelf?
Ik ben zeker een voorstander van HNW maar de overheid moet meer loslaten en minder reguleren, de moderne mens is echt wel in staat om in dit opzicht zijn eigen grenzen te (leren) kennen.
Overigens was Interpolis al eerder een voorbeeld van HNW en heb ik het nieuwe werken concept nog eerder gezien bij Min.EZ met concentratieplekken, geen eigen bureau's, semi-huiskamers.

Marieke de Wit | 4 mei 2010 (10:39)

@g. kruijt: Je hebt gelijk, Interpolis en het Ministerie van EZ waren inderdaad eerder dan Microsoft met de invoering van HNW

Aloijs Klijberg | 7 mei 2010 (14:47)

Mobiel of thuiswerken leidt tot betere prestaties en tevreden medewerkers.
De feiten en ervaringen zijn inderdaad bij Interpolis opvraagbaar / zichtbaar.
Zij ontvangen nu nog steeds groepen belangstellenden die naar het concept, dat overigens tussentijds wel een keer is bijgesteld, op locatie komen kijken.
Het concept is gebaseerd op vertrouwen, verantwoordelijkheid en vrijheid.
Het soort organisatie, functie en taken moeten zich er natuurlijk wel voor lenen.
Een goed werkgever is verantwoordelijk voor de randvoorwaarden maar niet voor toezicht op het gebruik ervan. Een goed werknemer heeft zijn eigen verantwoordelijkheid voor zowel zijn prestaties als zijn gezondheid.

Aloijs Klijberg | 7 mei 2010 (16:07)

Mobiel of thuiswerken leidt tot betere prestaties en tevreden medewerkers.
De feiten en ervaringen zijn inderdaad bij Interpolis opvraagbaar / zichtbaar.
Zij ontvangen nu nog steeds groepen belangstellenden die naar het concept, dat overigens tussentijds wel een keer is bijgesteld, op locatie komen kijken.
Het concept is gebaseerd op vertrouwen, verantwoordelijkheid en vrijheid.
Het soort organisatie, functie en taken moeten zich er natuurlijk wel voor lenen.
Een goed werkgever is verantwoordelijk voor de randvoorwaarden maar niet voor toezicht op het gebruik ervan. Een goed werknemer heeft zijn eigen verantwoordelijkheid voor zowel zijn prestaties als zijn gezondheid.

Het kan enige tijd duren voordat je reactie geplaatst wordt.

Het is de redactie van Intermediair toegestaan om de inhoud van de reactie met naam en toenaam te hergebruiken in de print uitgave van Intermediair.

Reacties worden niet direct op de site geplaatst. De redactie controleert vooraf of de reactie aan een aantal voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden zijn:

  • Reacties dienen betrekking te hebben op de inhoud van het betreffende artikel of onderwerp.
  • Reacties mogen geen beledigingen, bedreigingen, al dan niet fictief, aan het adres van de andere sitebezoekers of aan prominente personen bevatten.
  • Uitingen van geweld, racisme, anti-semitisme, het zwartmaken van individuen, groepen of organisaties worden niet getolereerd.
  • De reactie moet kort en bondig zijn (maximaal 1.000 karakters), te lange reacties worden niet geplaatst.
  • Het plaatsen van persoonsgegevens zoals telefoonnummers en adressen in de tekst van de reacties is niet toegestaan.
  • Links naar websites en reclame voor producten en/of diensten worden niet geplaatst.
  • Reacties die volledig in hoofdletters zijn getypt en/of vol staan met uitroeptekens en vraagtekens worden niet geplaatst.
  • Reacties die vol staan met taalfouten worden niet geplaatst.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties aan te passen, in te korten of te verwijderen. De redactie gaat niet in discussie over geplaatste of verwijderde reacties.


Ik ga akkoord met de voorwaarden

Meer in de rubriek 'Trends & discussies':

Zoek in vacatures voor hoogopgeleiden: