Hoe maak je een goede eerste indruk?

Auteur: Marloes Wichink Kruit | 05-08-2009 | Reacties: 7 | Share/Bookmark Mail dit artikel

O Onlangs haalde ik een kandidaat op bij de receptie voor een sollicitatiegesprek. Er zaten vier mannen van ongeveer dezelfde leeftijd, dus ik wist nog niet wie ik moest hebben. Drie van hen keken mij verwachtingsvol aan.

Ik keek één voor één naar de drie heren. Maar mijn kandidaat bleek bij navraag persoon nummer vier te zijn. Hij zat met zijn rug naar me toe in een krant gedoken. Hij gaf me een slap handje en vroeg ‘kan ik mijn weekendtas ergens neerzetten?' 

Je leest het geregeld: de interviewer weet meestal al binnen een paar minuten of het wat gaat worden. Je zou daaruit kunnen concluderen dat wat je inhoudelijk te vertellen hebt ondergeschikt is aan de manier waarop je je presenteert. 
 
Natuurlijk is dat laatste niet helemaal waar, maar het geeft wel aan hoe bepalend een eerste indruk is. Op het moment dat je op gesprek mag komen, ben je in ieder geval op papier al interessant genoeg bevonden. Nu wil de recruiter nog graag weten wat voor persoon er achter het CV schuilt. Net als dat het voor jou belangrijk is om een passende baan te vinden, zoekt de werkgever de meest geschikte kandidaat. Hoe maak je een goede eerste indruk? En in hoeverre kun je je daar nou nog op voorbereiden?

Je hebt het voor een groot gedeelte zelf in de hand. De belangrijkste tip is: wees jezelf. Het is een open deur, maar je komt juist meer ontspannen over als je niet de hele tijd aan allerlei zelfbedachte strategieën hoeft te denken.


Een paar tips:

  • Kom op tijd. Wees zeker tien minuten eerder aanwezig. Ben je veel te vroeg? Loop dan nog  een blokje om. Heb je onderweg vertraging opgelopen? Bel dan om te zeggen dat je wat later bent en verontschuldig je. Afhankelijk van hóe laat je bent en waarom, kan je vertraging acceptabel zijn.
  • Neem wel de naam en het telefoonnummer mee van de persoon waarmee je een afspraak hebt. Mocht je dan onverhoopt te laat zijn, dan kun je in ieder geval bellen.
  • Ben je ruim op tijd dan kun je aan de receptioniste vragen of je van het toilet gebruik kan maken, voordat ze gaat melden dat je gearriveerd bent. Je kunt dan nog even kijken of je stropdas goed zit, je kraag niet dubbel zit of je make-up niet uitgelopen is. Dat geeft je een zekerder gevoel.
  • Als je opgehaald wordt, sta je gelijk op en geef je een stevige hand.
  • Straal enthousiasme uit.
  • Draag kleding die past bij de sfeer van het bedrijf. Twijfel je? Dan is overdressed beter dan underdressed.
Een goed begin is het halve werk 

Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Coach sollicitatie'

Reageer, print of deel dit artikel

  • Reageer (7)
  • Print
  • Share/Bookmark Mail dit artikel
Reacties op dit artikel:
Grey59 | 5 augustus 2009 (12:00)

Zeldzaam onprofessioneel zo'n normatieve recruiter.
Schrijft zelf: "iemand die op papier al interessant genoeg is bevonden".
Het gaat dus om de inhoud. Vraag me af hoe deze recruiter omgaat met een behandelend arts die een slap handje geeft.
Hoeft zeker ook niet inhoudelijk deskundig te zijn?

Alberts | 5 augustus 2009 (13:56)

@Grey59 Zou het echt alleen om de inhoud gaan, en wat is deze inhoud dan?

Ik denk dat het om de juiste combinatie gaat, een goed CV (vaktechnische inhoud) en een persoonlijkheid die past bij wat de onderneming zoekt. We blijven uiteindelijk mensen en onze sociale interacties met elkaar zijn gedurende duizenden jaren gevormd. Men kiest niet alleen om anderen aardig te vinden, je kan hen daar ook bij helpen. :)

Dit zijn de punten waar je als sollicitant op moet letten om goed over te komen.
(los van de goede voorbereiding)

Fase 1 (Indruk fase)
- Wees op tijd, Kleed je netjes, maar overdrijf niet, (te netjes voor je persoonlijkheid is net zo slecht als foute niet nette kleding.)
- Sta op, geef de mensen een stevige hand, kijk hen aan en glimlach oprecht.
- Vibe een beetje de eerste paar minuten, snij spontaan enkele luchtig algemeen onderwerpen aan.
- Ga relaxed en rechtop zitten met een open vriendelijke houding.

Fase 2 (Verkoop fase)
- Kijk de personen die spreken altijd goed aan (niet staren) en luister goed.
- Toon interesse door alle vragen in de context van het gesprek te stellen. (hoeft dat later niet meer geforceerd)
- Beantwoord de vragen door rustig en duidelijk te spreken, neem de tijd om te spreken, pauzeer af en toe, maak er leuke korte verhaaltjes van, incl subplots.
- Vertel leuke anekdotes mbt je vorige werkgevers.
- Wees positief, of vertel negatieve dingen als een positieve leerervaring
- Wees jezelf, wees eerlijk.
- Vergeet niet te genieten van het gesprek.
- Laat je zenuwen thuis.

Score zeker 80%

Grey59 | 6 augustus 2009 (11:49)

U moet vooral nog 's de commerciƫle riedel afsteken. Een riedel die nergens op slaat en slechts kan bestaan in het denken van bekrompen geesten.
Recruiters of potentiƫle werkgevers zouden er goed aan doen zich te verdiepen in de kwaliteiten van degene die tegenover ze zit. Als alle andere aspecten problemen opleveren in de persoonlijke interactie ontstaat er geen match nu en hier maar mogelijk bij een andere organisatie of recruiter wel. Niet iedereen lust spruitjes of draagt rode hoeden.
Als het anders moet schrijf dan in zowel advertentie als uitnodiging iets in de trant van "wij hanteren en hechten veel waarde aan een dresscode".
Wordt interessant in hoeverre daar een stropdas van een man of de knoopjes aan de blouse van een dame in worden gewogen. Om nog maar te zwijgen van de niet zelden afschuwelijk geuren waarmee, dan ook nog overgewichtige, dames zich en de omgeving bevuilen. Of mannen met smerige aftershave met de handpalmen aangebracht die dan aan de gesprekspartners hand komen te kleven.

Recruiters en coaches zijn doorgaans althans niet zelden lieden die zelf niet zo goed onder prestatie druk kunnen functioneren laat staan kritiek kunnen verdragen (zo lijkt het ook nu weer). Maar wel graag de subjectieve criteria voor anderen menen te kunnen bepalen. En dan ook nog langs een zelfbedachte maatstaf leggen. Zich niet of onvoldoende realiserende dat ze zelf ook maar een product van de omstandigheden zijn.
Getuige de doorgaans buitengewoon slechte, standaard, teksten in wervings-acties is er nog een wereld te winnen voor deze bedenkelijke branche.

Alberts: uw keuken staat blank en u belt de dichtst bij zijnde loodgieter. Die stuurt een wat grauw ogende figuur in een besmeurde blauwe overall. Wat doet u? vragen naar z'n c.v., een andere overall aan te trekken of stuurt u hem weg? (of wilt u toch per z.s.m. de wateroverlast uit uw keuken)
Uw auto is stuk maar de monteur die aantoonbaar alle en hoogste diploma's heeft staat u niet aan. Wat doet u?
U komt met acute hartklachten in een ziekenhuis maar de behandelende arts ziet er naar uw smaak onappetijtelijk uit. Wat doet u?
Inhoud, en het verbaasd me zeer dat u die vraag stelt, gaat over "wat is het probleem en wie is gekwalificeerd om het op te lossen"
90% van alle vacatures gaat om een continuiteits-functie ergens in een organisatie zonder bijzondere bevoegdheden waaraan dan nog wel een kostbaar assesment zonder enige voorspellende waarde wordt verbonden.
De W&S wereld is diffuus terwijl pokeren nog als een kansspel wordt gezien.

Gert | 22 augustus 2009 (11:40)

Mijn ervaring is dat men bij de CV ook zelf een persoon invult.
Als die twee niet overeen komen word het erg lastig.
Ook zijn mensen geneigd eerder voor een evenbeeld van zichzelf te kiezen.
In mijn geval is de CV wel o.k., als persoon ben ik best wel bescheiden, wat niet wil zeggen dat ik mijn werk niet goed zou kunnen doen.
Ik heb inmiddels wel als tip gekregen om dit direct zelf te benoemen.
Zo ken ik ook wel mensen die heel mondig zijn en toch matig presteren. Hoe goed je uiteindelijk presteerd is in een gesprek echter moeilijk kenbaar te maken.

mw. Abrahamian | 16 september 2009 (23:59)

HELP, een SPOED (vrijdag om 9:00 uur zit ik in het sollicitatiegesprek).

Ik heb een vraag. Ik heb vrijdag een sollicitatiegesprek. Ik heb inmiddels wat informatie over functie verzameld, heb een aantal tests via deze site gedaan. Ik heb een mapje met allerlei informatie en voorbereiding, mijn sollicitatiebrief en cv etc. Is het verstandig dit mapje mee te nemen? Ik heb zelf de neiging om dat wel te doen om:
- mee te kijken in mijn brief en cv als ze iets daarover gaan vragen;
- te laten zien dat ik tijd en aandacht heb besteed aan de voorbereiding en dat houdt in dat ik graag deze functie wil.

Graag jullie advies en tips.

Pepijn Gonsalves | 17 december 2009 (15:49)

Bij de tips voor een sollicitatiegesprek mis ik iets over lichaamstaal. Gezien het belang ervan zou dit zinvol zijn toe te voegen.

Jan | 11 augustus 2011 (17:48)

Twee voeten plat op de vloer Pepijn, dan maak je contact met de aarde.

Het kan enige tijd duren voordat je reactie geplaatst wordt.

Het is de redactie van Intermediair toegestaan om de inhoud van de reactie met naam en toenaam te hergebruiken in de print uitgave van Intermediair.

Reacties worden niet direct op de site geplaatst. De redactie controleert vooraf of de reactie aan een aantal voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden zijn:

  • Reacties dienen betrekking te hebben op de inhoud van het betreffende artikel of onderwerp.
  • Reacties mogen geen beledigingen, bedreigingen, al dan niet fictief, aan het adres van de andere sitebezoekers of aan prominente personen bevatten.
  • Uitingen van geweld, racisme, anti-semitisme, het zwartmaken van individuen, groepen of organisaties worden niet getolereerd.
  • De reactie moet kort en bondig zijn (maximaal 1.000 karakters), te lange reacties worden niet geplaatst.
  • Het plaatsen van persoonsgegevens zoals telefoonnummers en adressen in de tekst van de reacties is niet toegestaan.
  • Links naar websites en reclame voor producten en/of diensten worden niet geplaatst.
  • Reacties die volledig in hoofdletters zijn getypt en/of vol staan met uitroeptekens en vraagtekens worden niet geplaatst.
  • Reacties die vol staan met taalfouten worden niet geplaatst.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties aan te passen, in te korten of te verwijderen. De redactie gaat niet in discussie over geplaatste of verwijderde reacties.


Ik ga akkoord met de voorwaarden

Over Marloes Wichink Kruit

Marloes Wichink Kruit is adviseur arbeidsmarktcommunicatie en recruitment bij Eneco. In 2009 richtte zij haar eigen adviesbureau De Werfplaats op. Landelijke persaandacht kreeg ze tijdens de Nationale Carrièrebeurs waar werkzoekenden massaal bij haar te rade gingen om hun cv recruitment-proof te maken.

marloes

Zoek in vacatures voor hoogopgeleiden:

Oefen je sollicitatiegesprek

Je hebt binnenkort een sollicitatiegesprek. De functie-eisen voor de baan staan duidelijk omschreven in de vacaturetekst; het bedrijf zoekt bijvoorbeeld een analytische, betrouwbare medewerker. Hoe beoordeelt de werkgever tijdens het gesprek of jij aan die criteria voldoet? Welke vragen kun je verwachten?