Probleem? Gooi alle standaard oplossingen overboord
Auteur: Michel Emmerik
|
14-07-2011
| Reacties: 2
|
 Mail dit artikel
Wie te veel werk heeft, kan beter minder gaan werken dan meer. Coach Michel Emmerik legt uit waarom voor de hand liggende oplossingen problemen vaak alleen maar erger maakt.
Ik kom ze de laatste tijd bij steeds meer organisaties tegen. Ja-maar© posters. Een kobaltblauwe achtergrond met daarin groot, in diapositief de letters Ja-maar© en daaronder in roodblauw wel honderd ‘ja-maar bezwaren'. Met dat idiote copyrighttekentje. Alsof ‘ja-maren' eigendom van een organisatie is geworden. Alsof we voortaan een bedragje moeten betalen als we het ergens niet mee eens zijn. Het wekte eerst irritatie. Publiek eigendom moet publiek eigendom blijven. Handen af van de oeroude gewoonte om overal beren op de weg te zien. ‘Ja maar' is van ons! Het geheime wapen van lijdzaam verzet. Het laatste bastion tegen oprukkende management betweterigheid. De perfecte methode om snotneuzerige hypermanagers met een alles-moet-anders-verhaal veilig in een moeras van zompige bezwaren te laten vastlopen.
De ja-maar-posters hadden mijn sympathie niet. Maar ja, ik kon het niet laten om die vele ja-maren eens te lezen. Moest toch lachen. De mooiste? Ja-maar, wat als het lukt? De angst voor succes. Hoe herkenbaar. Wat is de mens toch een idioot wezen. Bang voor verandering, zelfs als het een verbetering is. Ik zag het bijna voor me: iemand die de perfecte manier vindt om te stoppen met roken. En alle rokers die denken: jaaaaa, maar wat als het lukt?
Het bleek dat de posters uitgedeeld werden na een training. Een training om te stoppen met "ja maar" zeggen.
Ja-maar is het geesteskind van de trainer Berthold Gunster. Zijn op voorstellingen lijkende trainingen trekken op dit moment veel bekijks. Voor Gunster is Ja-maar een symptoom van wat hij vastdenken noemt. Bij vastdenken roepen onze oplossingen tegenkrachten op die groter zijn dan het oorspronkelijke probleem.
Vastdenken zie je overal. Bijvoorbeeld als je te veel werk hebt en dit oplost door extra uren te maken. Hierdoor ben je als enige op je afdeling klaar met je werk. Dat is prachtig. Je baas ziet het ook en denkt: nou, die kan er vast nog wat bij hebben. De oplossing leidt tot meer problemen in plaats van minder.
Of neem het fileprobleem. De voor de hand liggende oplossing? Meer asfalt! Maar ja, hoe meer asfalt, hoe meer mensen de auto nemen. En hoe meer mensen de auto nemen, hoe meer files. Weer een voorbeeld van hoe een oplossing tot meer, in plaats van minder problemen leidt.
Vastdenken ontstaat als we problemen met vastgeroeste ideeën te lijf gaan en we ze daardoor erger maken dan ze waren.
Wat we moeten doen? Iets dat Gunster omdenken noemt. Bij omdenken gaat het erom een nieuwe relatie tot een probleem te vinden. Hoe? Daar zijn geen vaste regels voor te geven. Het is meer een kunst dan een wetenschap. De essentie is om vastdenken in jezelf te herkennen, zoveel mogelijk de kale feiten te zien en te accepteren dat je een hoop zaken niet kunt beïnvloeden.
Worstel met het probleem. Of laat het probleem volledig liggen. Of maak er een spel van. Als je hiermee oefent, leer je vanzelf dat elk probleem een andere benadering verdient. En misschien blijken sommige problemen helemaal geen problemen te zijn, maar zegeningen.
Zo word je een meester in het omdenken.
En dan los je het probleem van te veel werk op door minder te gaan werken in plaats van meer. Huh? Ja, omdat de stress van de toegenomen werkdruk eindelijk de urgentie doet ontstaan om een aantal verbeteringen door te voeren. En dan los je het fileprobleem op door minder asfalt in plaats van meer. Huh? Ja, omdat veel files veroorzaakt worden door afremmen bij afritten. Minder afritten, minder files.
Gunster heeft inmiddels drie boeken geschreven over de methode van het omdenken. Alle drie flinke bestsellers. Blijkbaar heeft hij een gevoelige snaar geraakt.
Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Coach leidinggeven'
Reageer, print of deel dit artikel
Reacties op dit artikel:
Bart Flos | 14 juli 2011 (13:25)
Berthold Gunster heeft het helemaal door!
Nederland is qua denken zowat in een permanente klaagzang terecht gekomen. Waarom? Denk buiten de geijkte paden, doe eens gek. Als auteur van "Het Anti-klaagboek - Eerst hulp bij zeuren en zaniken" zeg ik volmondig ja tegen omdenken!
Omdenken = anti-klagen!
Ruud de Vries | 14 juli 2011 (14:40)
Of neem het fileprobleem.
Zeldzame flauwekul redenering. Alsof mensen een auto kopen omdat er asfalt ligt. Of dat mensen dan de bus/trein laten omdat de tijdswinst dan niet meer is (weleens geprobeerd van willekeurig A naar B te gaan met OV). OV werkt alleen maar bij een directe verbinding tussen A en B zonder overige reistijd.
Dat meer asfalt werkt bewijst nu de praktijk.
Beter is: nakijken over de herlocatie van werk en wonen. Teveel mensen kunnen niet werken waar ze woneen en reizen derhalve.
Krijg je de idiote situatie dat in grote steden vermogens worden uitgegeven voor creeren van arbeidsplaatsen, waarvoor de werkers van steeds verder weg moeten komen, waardoor je juist meer en meer reistijd krijgt.
|
|
