Trainer (senior) - 4650 euro bruto
Auteur: Jolein de Rooij |
01-02-2012
| Reacties: 1
|
 Mail dit artikel
Trainer Henk Eggink leert professionals beter te communiceren, waardoor ze meer voor elkaar krijgen in hun werk. Zijn salaris zou wel wat hoger mogen, maar zijn werkplek - ‘een landgoed in het bos' - maakt veel goed. ‘Waar vind je dat?'
Cv
Naam: Henk Eggink
Functie: trainer effectieve persoonlijke communicatie
Bedrijf: trainingsinstituut De Baak
Leeftijd: 38 jaar
Opleiding: bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit, specialisatie change management. Daarna vervolgopleidingen in onder meer neurolinguïstisch programmeren, de diamantmethode van Almaas, enneagram en organisatieopstellingen
Werkervaring: dertien jaar
Aantal uren: 38 uur
Salaris: 4650 euro bruto
Secundaire arbeidsvoorwaarden: winstdeling, in- en externe opleidingen, telefoon, laptop
Wat houdt jouw werk in?
‘Ik geef groepstrainingen aan professionals en managers in effectieve persoonlijke communicatie. Wie in zijn organisatie zaken voor elkaar wil krijgen, moet zijn overtuiging goed kunnen overbrengen. Daarvoor heb je inzicht nodig in je stijl van communiceren en het effect daarvan op anderen. Bereik je het resultaat dat je wilt bereiken? Mensen zeggen vaak: mijn collega doet het verkeerd. Maar je kunt alleen jezelf veranderen. Dat leer ik ze.'
Maar het is toch heel ingewikkeld om gedrag te veranderen?
‘Dat is het ook. Het begint met bewustwording. Leren begint al als deelnemers zich, tijdens het intakegesprek, afvragen: waarom communiceer ik steeds op dezelfde manier, ook als die methode niet effectief is? Tijdens de training doen we oefeningen, waarbij andere groepsleden als acteurs optreden. In gesprekken zijn we vaak zo met onze eigen gedachten en opvattingen bezig, dat we minder goed horen wat de ander zegt. Daarnaast gaan mensen vaak alleen in op de inhoud, in plaats van te letten op hun eigen emoties en die van de ander. Terwijl dat laatste juist zo belangrijk is: als je een functioneringsgesprek ingaat met onbewust gigantische irritaties over de ander, praat je een half uur langs elkaar heen en heb je achteraf een rotgevoel. Als je nieuwsgierig bent naar je gesprekspartner, voelt die dat er ruimte en interesse is. Zo ontstaat een beter gesprek voor beide partijen.'
Hoe zorg je ervoor dat mensen eerlijk zijn over hun gedrag?
‘Ik creëer veiligheid door cursisten te laten zien dat iedereen uiteindelijk hetzelfde wil in zijn werk: gewaardeerd worden, gezien worden, anderen gelukkig maken. Om zover te komen, vraag ik de cursisten wat ze drijft in hun werk. Eerst komen de geijkte antwoorden, maar als je doorvraagt kom je uiteindelijk bij de kern uit. Die gedeelde drijfveren zorgen ervoor dat mensen eerlijk durven zijn, bijvoorbeeld over wat ze hebben meegenomen van vroeger. De gedragspatronen die je als kind in je gezin hebt opgedaan, herhaal je op je werk. Wanneer je bijvoorbeeld gekleineerd werd door je oudere broer en dat over je heen liet gaan, kan het zijn dat je als volwassene onbewust geen weerwoord durft te bieden aan oudere mannelijke collega's. Als je je er eenmaal van bewust bent dat je oude patronen herhaalt, kun je proberen je gedrag beetje bij beetje te veranderen.'
Wat is het moeilijkste in jouw vak?
‘Je moet alert zijn op je eigen projecties en die van anderen. Als een cursist lijkt op iemand uit je eigen verleden, heb je de neiging om die persoon precies zo te behandelen. Ik had eens een cursist die me aan mijn vader deed denken. Ik moest hem terechtwijzen, maar had daar moeite mee. Ik kon toch niet mijn eigen vader tegenspreken? En soms verwachten cursisten een bepaalde rol van mij, omdat zij iemand op míj projecteren. Het werkt dus beide kanten op.'
Welke eigenschappen heb je nodig als je trainer wilt worden?
‘Je moet ervan houden in groepen te bewegen. Als dat je heel veel energie kost, kun je beter coach worden en een-op-eengesprekken voeren. En creativiteit helpt. Bijvoorbeeld als je mensen presentatietechnieken bij wilt brengen, dan hoeft dat niet per se in een zaaltje. Je kunt ook een stand op de markt huren. Je ziet het dan meteen als het publiek niet geboeid wordt.'
Wat raad jij starters aan die jouw baan ambiëren?
‘Mijn ervaring is dat trainingsinstituten meestal niet investeren in kersverse afgestudeerden. Leer daarom eerst een vak, waarmee je praktijkervaring kunt opdoen bij bedrijven. Elk vak is even nuttig, hoewel een mensgerichte werkcontext als Human Resource Management, psychologie of communicatie een iets gemakkelijkerer opstap bieden. Dan kun je van daaruit aan de slag als trainer. Maar ik ken ook een oud-bankier die nu communicatietrainer is. En werk een aantal jaar aan je persoonlijke ontwikkeling. Dat kan door communicatietrainingen te volgen, je te verdiepen in de psychologie van de mens en je zelf een tijdje te laten coachen. Doe je dat niet, dan is het moeilijk om anderen te trainen.'
Ben je tevreden met je salaris?
‘Nee, het zou best iets hoger mogen. Ik zit in de ondernemingsraad en daar is onze beloning regelmatig onderwerp van gesprek. Het verschil tussen mijn salaris en dat van mijn cursisten is soms erg groot. Mijn werkgever investeert echter liever in mensen door ruime opleidingsmogelijkheden te bieden. Daarnaast heb ik veel vrijheid in mijn werk en unieke werkplekken op ons landgoed in het bos en ons hotel aan zee. Tijdens mijn lunch loop ik zo het strand op, of het bos in. Waar vind je dat?'
Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Baan en beloning'
Reageer, print of deel dit artikel
Reacties op dit artikel:
Asphodelus | 24 maart 2012 (21:57)
'Zijn salaris zou wel wat hoger mogen'...
Ik ben gestopt met lezen na deze kop. Don't want to know.
|
