Reacties op dit artikel:
Thomas Bos | 17 november 2011 (12:54)
Ik ben het er helemaal mee eens. Positief gedrag belonen en negatief negeren is zo verrekte moeilijk. En het wordt zowat onmogelijk als je als manager ook nog een manager of directeur boven je hebt die juist het positief gedrag negeert en negatief gedrag breed uit meet.
Jacqueline van Kalsbeek | 18 november 2011 (21:51)
Zou het er mee te maken kunnen hebben dat we in Nederland (Europa) Management te weinig als een vák zien? Waardoor managers te weinig kennis/vaardigheden hebben? Mensen worden vaak manager/teamleider vanuit een vakinhoudelijke positie. Mogelijk verschilt het ook per managementniveau.
Harmen Vermeulen | 18 november 2011 (22:42)
"Slecht gedrag zoveel mogelijk negeren en goed gedrag duidelijk belonen met aandacht. "
Ik werk (nog) bij een bedrijf waar dit gebeurt en het gaat helemaal nergens meer over.
Elke bijeenkomst wordt voorafgegaan met een compliment aan de medewerkers, en dat we wel kunnen zeuren over wat er allemaal fout is gegaan, maar dat het beter is enz. enz.
Gevolg? een groot deel van de medewerkers heeft een volkomen irrieel beeld van in welke situatie we ons als bedrijf bevinden, "het gaat toch goed?".
Vanwege mijn posititie weet ik hoeveel werk er binnenkomt en hoeveel we missen, het gaat helemaal niet goed. maar nee, niet te negatief zijn!
Ben hard aan het solliciteren!
van den Berg | 21 november 2011 (9:49)
Ook helemaal mee eens - bij alle beorrdelingen, functioneringsgesprekken, etc. hoe het dan ook heten mag, waren in de ogen van de baas altijd de dingen die niet goed gegaan waren veel belangrijker dan de veel meer dingen die wel goed gegaan waren, en die werden dan ook veel breder en uitputtender behandeld, om een reden te verzinnen om het zoveelste verzoek om bijscholing, cursussen of promotie te weigeren.
R. Breur | 21 november 2011 (12:10)
Ehhh... Ben,
Twee weken terug concludeer je nog dat ''disfunctioneren not done'' is (zou ook voor managers gelden) en dat dit anders zou moeten. Nu geef je aan dat men "slecht gedrag zoveel mogelijk moet negeren" en daar zit per definitie een spanningsveld tussen. Je zwakt het vervolgens wat af met "behalve als het écht risico's met zich meebrengt", maar het spanningsveld is daarmee niet verdwenen. Want als je het eerst linksom zou moeten proberen, wanneer volgt dan het besluit om alsnog rechtsom te gaan? Dit vraagstuk lijkt me een aardige voor een vervolgcolumn...
Jeannette Beelen - Buro ZaZ | 22 november 2011 (16:59)
Beste Ben, In onze cultuur is het inderdaad overwegend de gewoonte om te kijken naar wat er niet (goed) is. Of het helpt om negatieve gedrag te negeren, vraag ik me af. Positief gedrag belonen, werkt sowieso. En positief gedrag heeft veel facetten. In onze aanpak is de focus op wat er wel is. En van daaruit bouwen. Wij maken daarbij onder meer gebruik van een online vragenlijst. Hoe kun je je kwaliteiten proactief en constructief inzetten waardoor er groei en ontwikkeling van jezelf, je team en de organisatie ontstaat? Dat is geen utopie, dat is persoonlijk ondernemerschap.
Jeannette Beelen
Rik Dijkhuizen | 23 november 2011 (11:28)
Beste Ben,
Volgens mij heb jij een goed beeld van excelsheet managers.... die zullen inderdaad reageren zoals jij omschrijft. Dit zijn in mijn ogen zogenaamde "opgeleide managers" of zelfs "status managers". Wat jij "biologische drive" noemt, noem ik ego....
In mijn beleving ga je voorbij aan wat een ECHTE manager drijft.......
Een echte manager, leeft voor zijn/haar afdeling en is op de afdeling aanwezig om de medewerkers optimaal te ondersteunen in hun taken en verantwoordelijkheden en is dienstbaar aan de medewerkers.
Een echte manager realiseert zich dat "slecht gedrag" niet op zich staat en zal dan ook de betreffende medewerker ondersteunen om "goed gedrag" te gaan tonen.
Het wordt tijd dat in onze maatschappij (weer) ruimte komt voor ECHT management......
Ron Rietjens | 20 januari 2012 (14:35)
Jij snapt het Rik. Maar dit weet Ben ook wel. Alleen is het probleem dat er nog steeds managers zijn die dit niet weten en daar heeft Ben het over. Zij denken dat ze hun afdeling moeten aansturen. Dat is jammer voor die managers maar vreselijk voor hun medewerkers.
Er wordt heel veel geïnvesteerd in die managers. Maar wat is er voor de medewerkers? Als Consultant probeer ik ze allebei te helpen.