Hoe social media de kracht van social media onderschatten

Auteur: Ben Tiggelaar | 09-09-2011 | Reacties: 9 | Share/Bookmark Mail dit artikel

B Ben Tiggelaar heeft geen goed woord voor LinkedIn dat de privacyregels veranderde. Hij hoopt op het zelfreinigend vermogen van social media.

Een paar weken geleden kreeg ik een e-mailtje van Bas. ‘LinkedIn heeft de privacyregels veranderd en gaat er stilzwijgend van uit dat jij ermee instemt dat je naam en je foto kunnen worden gebruikt in advertenties.'

Inmiddels is het aantal berichtjes hierover in mijn inboxen aardig opgelopen. Niemand heeft een goed woord over voor de actie van Linked-In. Waar doet het pijn? Nou, vier menulagen diep. Het is voor de meeste mensen vooral een probleem dat het bedrijf, zonder dit netjes te melden, stiekem ergens vier lagen diep weggestopt in de menustructuur, even voor jou heeft besloten dat het je naam en foto mag gebruiken om geld mee te verdienen.

Netjes volg ik de stappen die Bas me heeft gemaild:

1. Klik op je LinkedIn-profielpagina rechtsboven op je naam. Er verschijnt een klein menu, klik op Settings;
2. Klik in het nieuwe menu dat linksonder verschijnt op Account;
3. Klik daarna, in het vak dat naast Account verschijnt, op Manage Social Advertising;
4. Verwijder het vinkje bij LinkedIn may use my name, photo in social advertising.

Sociale media zijn misschien nieuw, maar de actie van LinkedIn is zo oud als de wereld. Wanneer je een bedrijf opbouwt doe je dat door allereerst je klanten te dienen. Maar als je eenmaal naar de beurs bent gegaan - LinkedIn deed dat in mei - lijken vooral de aandeelhouders en hun financiële criteria te tellen (ik vraag me trouwens af of al die aandeelhouders die graag een hogere LinkedIn-koers willen, hun social advertising aan- of uitgevinkt hebben).

Facebook en Google werkten zich al eerder in de nesten op privacygebied. Opmerkelijk dat bedrijven die gebouwd zijn op de kracht van sociaal contact via internet, steeds weer onderschatten hoe die kracht zich ook tegen je kan keren als je de belangen van je leden zo overduidelijk schaadt voor eigen gewin.

Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Ben Tiggelaar'

Reageer, print of deel dit artikel

  • Reageer (9)
  • Print
  • Share/Bookmark Mail dit artikel
Reacties op dit artikel:
Jeroen voor 't Hekke | 9 september 2011 (9:42)

Beste Ben,

Misschien is het je ontgaan, maar deze actie heeft LinkedIn inmiddels al recht gezet. Het blog bericht van LinkedIn hierover kan je hier lezen: http://blog.linkedin.com/2011/08/11/social-ads-update/

M.vr.gr.
Jeroen

Ben Tiggelaar | 9 september 2011 (12:33)

Jeroen, dank voor je reactie. Probleem is -zoals ook de vele reacties op LinkedIn's blogbericht aangeven- dat de optie om jouw en mijn naam en foto te gebruiken voor reclamedoeleinden 'by default' aanstaat. LinkedIn-gebruikers willen 'opt in' en geen 'opt out'.

Eline de Neree | 9 september 2011 (12:48)

Oud nieuws. http://mashable.com/2011/08/12/linkedin-social-ads/
Ten eerste verbaas ik mij er dagelijks over dat we blijkbaar met z'n allen denken dat het hebben van een online cv database, en contactendatabase tot in het oneindige maar gratis zou kunnen zijn. Indien je een profiel aanmaakt op een social media platform, dien je van tevoren te beseffen dat er egens geld verdiend moet worden. Het is altijd verstandig regelmatig goed te kijken naar je eigen instellingen, en als je je echt zorgen maakt over je privacy, maak dan GEEN account aan. Eenmaal geindexeerd door Google heb je er een zware dobber aan om je gegevens te verwijderen.
Ten tweede kun je je ook afvragen wie er in vredesnaam geinteresseerd is in Eline de Neree uit Utrecht bijvoorbeeld. We zijn allemaal wel HEEL belangrijk dat er geen foto van ons naast een advertentie geplaatst mag worden.............

Jeroen voor 't Hekke | 9 september 2011 (15:02)

@Ben Jij ook bedankt voor je reactie.

Maar ze laten die alleen zien aan de mensen waarmee jij verbonden bent. Als ik wil reageren op dit bericht, stem ik er mee in dat Intermediair dit hergebruikt. Hierbij heb ik zelfs geen keuze, anders dan er dan maar voor te kiezen om niet te reageren. Met de publicatie van reacties verdient Intermediair ook geld. Want zonder content, geen adverteerders, dus geen inkomsten. Bij LinkedIn is dat niet anders. Zij moeten ook geld verdienen. Ik ken bijna niemand met een pro account, dus daar zal de geld stroom niet vandaag komen. Ze hadden dit beter moeten communiceren, maar zo spannend was het nou ook weer niet.

Wat ik veel belangrijker vind is hoe een bedrijf (LinkedIn in dit geval) met deze kritiek om gaat. Luisteren ze of negeren ze de klanten. Dat maakt volgens mij het verschil tussen linkmiegels en slimme ondernemers.

Eline de Neree | 9 september 2011 (16:06)

Oud nieuws. http://mashable.com/2011/08/12/linkedin-social-ads/
Ten eerste verbaas ik mij er dagelijks over dat we blijkbaar met z'n allen denken dat het hebben van een online cv database, en contactendatabase tot in het oneindige maar gratis zou kunnen zijn. Indien je een profiel aanmaakt op een social media platform, dien je van tevoren te beseffen dat er egens geld verdiend moet worden. Het is altijd verstandig regelmatig goed te kijken naar je eigen instellingen, en als je je echt zorgen maakt over je privacy, maak dan GEEN account aan. Eenmaal geindexeerd door Google heb je er een zware dobber aan om je gegevens te verwijderen.
Ten tweede kun je je ook afvragen wie er in vredesnaam geinteresseerd is in Eline de Neree uit Utrecht bijvoorbeeld. We zijn allemaal wel HEEL belangrijk dat er geen foto van ons naast een advertentie geplaatst mag worden.............

Otje | 10 september 2011 (10:29)

Jeroen,

Intermediair meldt de voorwaarden en vraagt om goedkeuring, en als ik het hokje niet aanvink, krijg ik een melding dat mijn bericht niet geplaatst wordt.

Ben Tiggelaar beweert dat LinkedIn dit niet gedaan heeft.

Het zal er wel op neerkomen dat gebruikers van LInkedIn ooit hun goedkeuring aan het privacy-statement moesten geven.

Richard Koning | 10 september 2011 (12:35)

@ben Eline heeft helemaal gelijk en ik heb nog een aanvulling.... Het bekijken en begrijpen van je instellingen en keuze mogelijkheden bij social media is voor velen een bijzaak. Behalve als er plotseling een fragement van een aankondiging wordt door vertaald naar 'privacy' en 'onveilig'. Het zelfde fenomeen maak ik mee dat weinigen zichzelf regelmatig Google'n. Welke 'naamgenoot' maakt het internet onveilig voor mij? of maakt de eerste indruk bij een potentieel nieuwe werkgevers negatief? Mijn advies als social media coach en trainer: blijf alert en check alle 'gratis' mogelijkheden en zorg ervoor dat je je blijft realiseren dat het internet 'openbaar' is voor iedereen en voor altijd vindbaar blijft.

Jeroen | 15 september 2011 (10:20)

@otje

Het ging over de vergelijking. En niet zozeer om het geven van toestemming ja of nee. Want hier heb ik absolute geen moeite mee.

Daarnaast wil ik toevoegen dat, hoewel ik alleen wat video's van Ben heb gezien en nog nooit een boek van hem heb gelezen, zeker respect voor hem heb. Ik wil hem dus ook niet "afzeiken", maar vind het een achterhaald verhaal waarbij hij denk ik er ook niet uithaald wat (in iedergeval ik) er van verwacht werd.

Iedereen kan fouten maken. Maar de focus zou niet moeten liggen op het maken van fouten, maar op hoe men het op lost. Dat is, in mijn ogen, wat het verschil maakt.

@Ben Sorry: voelt wel wat vreemd om zo over iemand (/jou) te praten. Verander hier en daar een "hij" door "j"e en dan was dit wat ik tegen jou zou willen zeggen. Succes!

Hester van Kooten | 8 november 2011 (23:25)

Vorig jaar kreeg ik een foto van iemand op gestuurd van een doos met speelgoedgitaar. Er stond een foto van een jongen op die sprekend op mijn zoon leek. Ik kon het mij gewoon niet voorstellen tot ik inderdaad hoorde dat het heel goed kan dat iemand zijn foto van hyves zou hebben gehaald.

Het kan enige tijd duren voordat je reactie geplaatst wordt.

Het is de redactie van Intermediair toegestaan om de inhoud van de reactie met naam en toenaam te hergebruiken in de print uitgave van Intermediair.

Reacties worden niet direct op de site geplaatst. De redactie controleert vooraf of de reactie aan een aantal voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden zijn:

  • Reacties dienen betrekking te hebben op de inhoud van het betreffende artikel of onderwerp.
  • Reacties mogen geen beledigingen, bedreigingen, al dan niet fictief, aan het adres van de andere sitebezoekers of aan prominente personen bevatten.
  • Uitingen van geweld, racisme, anti-semitisme, het zwartmaken van individuen, groepen of organisaties worden niet getolereerd.
  • De reactie moet kort en bondig zijn (maximaal 1.000 karakters), te lange reacties worden niet geplaatst.
  • Het plaatsen van persoonsgegevens zoals telefoonnummers en adressen in de tekst van de reacties is niet toegestaan.
  • Links naar websites en reclame voor producten en/of diensten worden niet geplaatst.
  • Reacties die volledig in hoofdletters zijn getypt en/of vol staan met uitroeptekens en vraagtekens worden niet geplaatst.
  • Reacties die vol staan met taalfouten worden niet geplaatst.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties aan te passen, in te korten of te verwijderen. De redactie gaat niet in discussie over geplaatste of verwijderde reacties.


Ik ga akkoord met de voorwaarden

Over Ben Tiggelaar

Ben Tiggelaar (1969) studeerde communicatiewetenschap en promoveerde in bedrijfskunde. Hij is onafhankelijk onderzoeker, trainer en schrijver op het gebied van leiderschap, verandering en gedrag. Van zijn boek Dromen, Durven, Doen werden in Nederland tot nu toe ruim 200.000 exemplaren verkocht. Daarnaast verzorgt hij seminars, waaronder MBA in één dag waar al meer dan 12.500 managers aan deelnamen. Ben Tiggelaar Biografie

Zoek in vacatures voor hoogopgeleiden: