Voor werkgevers

Is ellebogenwerk de bedrijfscultuur?

Auteur: Ben Tiggelaar | 17-09-2010 | Reacties: 2 | Share/Bookmark Mail dit artikel
Ben Tiggelaar

G Geroddel op het werk? Geef de werknemers meer te doen. Volgens Ben Tiggelaar verander je de bedrijfscultuur door de context van het werk te veranderen.

‘Het gezeik is weer begonnen. Twee weken terug op m'n oude plek en ik zit weer midden in het geroddel en ellebogenwerk. Op die andere afdeling werd gewoon gewerkt.'

Ik praat met Leo. Hij werkt bij een mediabedrijf. De afgelopen maanden zat hij op de nieuwsafdeling. Iedere dag deadline. ‘Keihard werken. Zonder gezeur. Als je iets moet weten, loop je naar elkaars bureau, je vraagt het en je gaat verder. Maak je een fout? Jammer dan. Morgen maak je het weer goed.'

De afdeling waar hij nu werkt, richt zich op grote projecten die soms maanden lopen. ‘Prachtig werk, maar het lijkt wel of ze allemaal tijd over hebben en die tijd vullen met interne politiek. En voor je het weet doe je zelf ook mee.'

Twee totaal verschillende culturen binnen één organisatie. Volgens sommige managementgoeroes komen culturen voort uit diep verankerde waarden. Wat medewerkers diep van binnen geloven, manifesteert zich in dagelijks gedrag. Wie de cultuur wil veranderen, moet zich richten op die diepe overtuigingen en waarden.

Maar het verhaal van Leo illustreert dat het vaak om heel banale dingen gaat. Hoeveel tijd mensen over hebben. Hoe vaak er een deadline is. Hoe snel je een gemaakte fout weer kunt herstellen. Cultuur heeft meer te maken met de context van je werk, dan met allerlei diep verborgen waarden. Wil je meer samenwerking? Zet de mensen bij elkaar in één ruimte. Wil je minder geroddel, ellebogenwerk en interne politiek? Zorg dat mensen het drukker krijgen. Wil je dat mensen meer klantgericht werken? Zorg dan dat ze dagelijks écht klanten zien.

Als je aan je afdeling zelf niet veel kunt veranderen, zoals Leo, is het slimmer om te vertrekken naar een cultuur die wel bij je past. En als je oud-collega's het daardoor wat drukker krijgen, help je ze ook nog eens.

Wellicht ook interessant:
Meer artikelen in de rubriek
'Ben Tiggelaar'

Reageer, print of deel dit artikel

  • Reageer (2)
  • Print
  • Share/Bookmark Mail dit artikel
Reacties op dit artikel:
Linda | 17 september 2010 (15:02)

Er zit een kern van waarheid in dit artikel. Ik heb zelf echter de ervaring dat een hoge werkdruk er toe leidt dat mensen niet meer bereid zijn iets voor elkaar te doen. Het wordt ieder voor zich. Dat is naar mijn idee de keerzijde, want mensen die ontevreden zijn gaan ook roddelen. De juiste balans zal gevonden moeten worden, maar een te hoge werkdruk leidt naar mijn idee tot hetzelfde resultaat.

Kees Kloppenburg | 21 augustus 2011 (19:05)

ja gewoon uitkering nemen en zwart werken ben je van dat gelul af!

Het kan enige tijd duren voordat je reactie geplaatst wordt.

Het is de redactie van Intermediair toegestaan om de inhoud van de reactie met naam en toenaam te hergebruiken in de print uitgave van Intermediair.

Reacties worden niet direct op de site geplaatst. De redactie controleert vooraf of de reactie aan een aantal voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden zijn:

  • Reacties dienen betrekking te hebben op de inhoud van het betreffende artikel of onderwerp.
  • Reacties mogen geen beledigingen, bedreigingen, al dan niet fictief, aan het adres van de andere sitebezoekers of aan prominente personen bevatten.
  • Uitingen van geweld, racisme, anti-semitisme, het zwartmaken van individuen, groepen of organisaties worden niet getolereerd.
  • De reactie moet kort en bondig zijn (maximaal 1.000 karakters), te lange reacties worden niet geplaatst.
  • Het plaatsen van persoonsgegevens zoals telefoonnummers en adressen in de tekst van de reacties is niet toegestaan.
  • Links naar websites en reclame voor producten en/of diensten worden niet geplaatst.
  • Reacties die volledig in hoofdletters zijn getypt en/of vol staan met uitroeptekens en vraagtekens worden niet geplaatst.
  • Reacties die vol staan met taalfouten worden niet geplaatst.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties aan te passen, in te korten of te verwijderen. De redactie gaat niet in discussie over geplaatste of verwijderde reacties.


Ik ga akkoord met de voorwaarden

Meer in de rubriek 'Columns':

Over Ben Tiggelaar

Ben Tiggelaar (1969) studeerde communicatiewetenschap en promoveerde in bedrijfskunde. Hij is onafhankelijk onderzoeker, trainer en schrijver op het gebied van leiderschap, verandering en gedrag. Van zijn boek Dromen, Durven, Doen werden in Nederland tot nu toe ruim 200.000 exemplaren verkocht. Daarnaast verzorgt hij seminars, waaronder MBA in één dag waar al meer dan 12.500 managers aan deelnamen. Ben Tiggelaar Biografie

Zoek in vacatures voor hoogopgeleiden:


Werkstijl en motivatietest

Hoe functioneer jij op je werk? Welke werkomgeving past het beste bij jou? Krijg een uitgebreid inzicht hoe jij als persoon functioneert op je werk, wat je motivatie is en welke werkomgeving bij je past.